中國消費者報長春訊（記者李洪濤）隨著自媒體平臺興起，越來越多的短視頻博主變身“探店達(dá)人”進(jìn)行消費推薦，催生出“種草經(jīng)濟(jì)”。這對于餐飲行業(yè)提振消費信心、挖掘消費潛力起到了一定的積極作用，但其中涉及的法律問題也同樣值得關(guān)注。達(dá)人探店是否屬于商業(yè)廣告？是否存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者的可能？7月17日，吉林省消費者協(xié)會發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者要警惕“吃播”“探店”短視頻的欺詐風(fēng)險。
“吃播”“探店”短視頻應(yīng)按要求顯著標(biāo)明“廣告”。吉林省消費者協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，保障消費者知情權(quán)是維護(hù)消費者權(quán)益的基礎(chǔ)性要求。根據(jù)今年5月1日施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》的規(guī)定，包括互聯(lián)網(wǎng)平臺、商家和網(wǎng)紅達(dá)人等網(wǎng)絡(luò)主體，通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務(wù)，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”，否則將侵害消費者知情權(quán)，存在誤導(dǎo)、甚至欺詐消費者的風(fēng)險。市場監(jiān)管部門可以依據(jù)《廣告法》第五十九條的規(guī)定，責(zé)令停止發(fā)布廣告，并對廣告發(fā)布者處以罰款。
巨大的市場潛力為探店博主提供了廣闊的發(fā)展空間。隨著越來越多的短視頻制作者加入賽道，紛繁復(fù)雜的情況不斷出現(xiàn)，爭議與糾紛也隨之產(chǎn)生。消費者要警惕“欺詐”風(fēng)險，其中有以下幾方面問題：一是探店博主聯(lián)合商家虛假營銷。二是數(shù)據(jù)造假博取流量。三是促銷活動暗藏貓膩。四是吃霸王餐惡意勒索。
“吃播”“探店”不得浪費食品。短視頻盛行的當(dāng)下，部分美食類直播內(nèi)容通過大胃王、多吃也不胖等人設(shè)標(biāo)簽吸引流量，一些吃播視頻甚至存在嚴(yán)重的食物浪費現(xiàn)象。餐飲浪費違背中華民族傳統(tǒng)美德，違反《反食品浪費法》。吉林省消費者協(xié)會提醒廣大消費者：對網(wǎng)絡(luò)宣傳要保持理性，消費時盡量選擇規(guī)模大、商譽好的平臺，不要盲目跟從，避免上當(dāng)受騙；在銷售過程中要保留好消費憑證，將商家的活動信息、訂單詳情、支付信息等進(jìn)行截圖與留存，以備出現(xiàn)消費糾紛時能夠有充足的證據(jù)維護(hù)自身的合法權(quán)益；在享受美食的同時，要秉承中華民族節(jié)儉美德，樹立節(jié)約糧食意識，養(yǎng)成按需點餐習(xí)慣，自覺踐行廣泛行動，引領(lǐng)良好的社會風(fēng)尚。
此外，吉林省消費者協(xié)會提醒廣大商家和短視頻制作者，根據(jù)《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》等法律規(guī)定，以盈利為目的的虛假探店行為涉嫌虛假宣傳，利用虛假宣傳欺騙、誤導(dǎo)消費者的短視頻營銷的廣告主、廣告經(jīng)營者、網(wǎng)紅達(dá)人均需承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。互聯(lián)網(wǎng)平臺也應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)種草、達(dá)人探店等行為加強審核，否則，同樣要依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
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