中國消費者報報道（記者薛慶元）從玩偶到服飾再到機票，各類盲盒層出不窮。盲盒經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，也滋生了投機隱患，商品質(zhì)量良莠不齊，商家誘導(dǎo)消費、虛假宣傳、概率不透明等行為時有發(fā)生。近日，江蘇省各地市場監(jiān)管部門積極落實市場監(jiān)管總局印發(fā)的《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》以及江蘇省市場監(jiān)管局發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強盲盒規(guī)范經(jīng)營的通知》，督促指導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營者落實主體責(zé)任，強化盲盒經(jīng)營活動合規(guī)管理，進(jìn)一步規(guī)范盲盒消費領(lǐng)域市場秩序，優(yōu)化盲盒消費環(huán)境。
南京：讓消費者買得敞亮
為切實保障消費者合法權(quán)益，近期，南京市市場監(jiān)管局部署安排了盲盒經(jīng)營行為規(guī)范行動。一方面，引導(dǎo)盲盒企業(yè)（包括線下門店、自助售賣機、網(wǎng)店）積極履行《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)規(guī)定，切實保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán)；另一方面，督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)商業(yè)綜合體、校園周邊、自助售賣機、網(wǎng)店等盲盒經(jīng)營者履行好涉及信息公示方面的要求，要在醒目位置公示營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營者主體信息，要以顯著方式對外公示抽取規(guī)則、抽取概率等關(guān)鍵信息，要以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買盲盒需取得相關(guān)監(jiān)護人同意。
工作人員正在開展檢查。資料圖片
南京市各區(qū)市場監(jiān)管部門還通過發(fā)布消費提示、發(fā)放宣傳資料、開展主題活動等方式開展宣傳347次，教育引導(dǎo)消費者適度理性消費。目前，南京市各區(qū)已有211家盲盒經(jīng)營者公示該內(nèi)容。
南京市市場監(jiān)管局特別提醒廣大消費者理性消費，切勿盲目跟風(fēng)攀比，拆盲盒既可能獲得高于預(yù)期的驚喜，也可能要面對低于預(yù)期的失望，按需購買量力而行，謹(jǐn)防陷入非理性消費狀態(tài)。注意合理維權(quán)，盲盒消費應(yīng)盡量選擇當(dāng)面驗收，如無法當(dāng)面驗收可盡量拍攝完整拆箱拆盒流程，并且養(yǎng)成保留購物票據(jù)、商家宣傳頁面、消費聊天記錄的習(xí)慣，如遇侵權(quán)行為，應(yīng)依法與商家、平臺協(xié)商投訴，依法進(jìn)行維權(quán)，避免自己的合法權(quán)益受到侵害。
蘇州：筑牢未成年消費防線
近日，蘇州市市場監(jiān)管局、市消保委在微信公眾號上聯(lián)合發(fā)布《盲盒動人心 選購須理性》，提醒消費者注意購買渠道，不要購買“三無”盲盒產(chǎn)品；適度理性消費，避免中套上癮；關(guān)愛未成年人，幫助孩子樹立正確的消費觀念；保留消費憑證，依法理性維護自身合法權(quán)益。
蘇州市消保委舉辦青少年消費維權(quán)主題教育夏令營。資料圖片
圍繞未成年人盲盒消費，蘇州市消保委舉辦了青少年消費維權(quán)主題教育夏令營，對未成年人盲盒消費進(jìn)行了普及宣傳；常熟市市場監(jiān)管局發(fā)布《致家長一封信：盲盒玩具消費風(fēng)險提示》，常熟市市場監(jiān)管局虞山分局結(jié)合暑假教育活動，走進(jìn)轄區(qū)小學(xué)開展了“購買盲盒勿盲目，盲目消費易上當(dāng)”主題宣講活動，結(jié)合案例介紹盲盒概念、商家營銷手段、消費提示；昆山市市場監(jiān)管局在微信公眾號上發(fā)布《筑牢護“未”防線 讓盲盒不再有“盲區(qū)”》，提醒廣大青少年理性看待盲盒，避免盲目購買、跟風(fēng)搶貨、攀比消費。
連日來，蘇州各縣級市（區(qū)）市場監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)開展盲盒市場專項檢查行動，截至目前，共檢查線下門店812家、自助售賣機107臺，發(fā)放宣傳資料1000余份。
下一步，蘇州市市場監(jiān)管局將根據(jù)《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》要求，繼續(xù)壓實監(jiān)管責(zé)任，重點加強對大型商圈等經(jīng)營場所的監(jiān)督檢查力度，切實保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，確保市場環(huán)境規(guī)范有序。
此外，無錫市消保委發(fā)布消費提醒，提示廣大消費者要認(rèn)清“盲”的風(fēng)險，不要上癮，要購買正品盲盒，不貪便宜。商家也要做好提示，做好售后服務(wù)，積極處理消費糾紛，依法履行退貨、更換、修理等義務(wù)。
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