中國消費者報北京訊（記者聶國春）在對保險“魔方“業(yè)務（詳見《中國消費者報》5月24日3版《別被贈險“魔方”鉤住》）進行調研后，健康險“魔方”業(yè)務近日被金融監(jiān)管總局深圳監(jiān)管局叫停。
深圳金融監(jiān)管局近日向轄內各財險公司下發(fā)《關于個別短期健康險業(yè)務中存在問題及相關風險的通報》(以下簡稱《通報》)?！锻▓蟆贩Q，通過非現(xiàn)場監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，轄內個別財險公司為發(fā)展短期健康險業(yè)務，將低保費、低保額、高免賠的醫(yī)療險、重疾險或免費贈送的低保額、高免賠重疾險作為“引線”保險方案進行獲客，進而引導其“升級”投保常規(guī)醫(yī)療險或重疾險。該類業(yè)務主要與經(jīng)紀公司及與其有關聯(lián)關系的技術服務公司開展合作，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺以廣告推廣方式銷售。
《通報》指出，該類業(yè)務（業(yè)內通稱“魔方”業(yè)務）存在四方面主要問題和風險，包括：產(chǎn)品開發(fā)管理不合規(guī)，營銷宣傳不規(guī)范，業(yè)務經(jīng)營管理粗放，費用問題極為突出。
具體說來，上述業(yè)務中使用的保險產(chǎn)品在常規(guī)產(chǎn)品基礎上大幅擴大免賠額、賠付比例等費率調整系數(shù)的調整范圍，依據(jù)此制定的“引線”保險方案實際保障程度較低。相關產(chǎn)品費率調整系數(shù)大部分設置為區(qū)間形式，或是未明確各個調整因素的具體劃分標準。對低保費條件下的免賠額、賠付比例等信息僅以較小字體說明甚至完全未說明，未清楚告知投保人“升級”后保險責任自“升級”次月后生效。
調研發(fā)現(xiàn)，此類業(yè)務退保率相較其他普通短期健康險業(yè)務高出超30個百分點，易引發(fā)大量投訴舉報甚至群體性涉穩(wěn)事件。因此，深圳金融監(jiān)管局要求，自《通報》下發(fā)之日起，轄內財險公司不得開展任何上述或類似模式短期健康險業(yè)務。已開展的公司要進一步自查整改、嚴肅內部問責，自查整改問責情況應于8月31日前以正式公文形式報送，自查整改不到位將受到進一步的監(jiān)管措施。
