至今，仍有一些智能電視品牌存在開機廣告太多太長且無法跳過的情況，消費者的觀看體驗大打折扣。記者隨機選取某品牌智能電視進行測試，發(fā)現(xiàn)開機過程中，一段持續(xù)15秒的商業(yè)廣告緊隨品牌標志出現(xiàn)。那么，屏蔽開機廣告，需要多長時間才能實現(xiàn)呢？調查中，記者在聯(lián)系客服3日后，所測試的電視系統(tǒng)啟動后全程僅為品牌界面，開機廣告消失不見。（據(jù)9月14日央視新聞報道）
智能電視的普及讓隨意點播視頻、回放都不再是難事，然而，打開一臺智能電視，跳過、關閉、快進那短則幾十秒、長達幾分鐘的廣告卻成了難事，幸運的話，也許可以“一鍵跳過”。那么，無論可否“一鍵關閉”，為何電視開機廣告是智能電視的“標配”？
開機廣告是近年來隨互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展而出現(xiàn)的新商業(yè)形式，在銷售電視硬件不那么賺錢了的背景下，開機廣告成為當下電視廠商重要的利潤來源，以目前國內智能電視排名在前的品牌為例，每年僅此一項的廣告營收就在數(shù)十億元左右。部分互聯(lián)網(wǎng)公司為了搶占電視市場，還存在用低價吸引消費者購買，再通過開機廣告或者提供其他增值服務來盈利的現(xiàn)象。
但問題是，互聯(lián)網(wǎng)廣告不能強制消費者收看，智能電視的開機廣告屬于《廣告法》第四十四條規(guī)定的互聯(lián)網(wǎng)廣告范疇。許多互聯(lián)網(wǎng)電視品牌在其商品的詳情介紹頁面，沒有明確標明該電視開機時帶有廣告，且開機廣告無法取消，這侵害了消費者的知情權。
近幾年，針對智能家電廣告的規(guī)定越來越具體，對企業(yè)的約束也越來越具體。例如，市場監(jiān)管總局修訂發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》已于今年5月1日起施行，進一步對“一鍵關閉”情形進行了細化，增設了廣告發(fā)布者的法律責任。其中明確規(guī)定“以彈出等形式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告，廣告主、廣告發(fā)布者應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉”。
而市場上的電視開機廣告“一鍵關閉”情況，至少從消費端來講，確在逐步改善。今年6月28日，江蘇省消費者權益保護委員會發(fā)布智能電視相關問題消費調查報告。報告顯示，在線下體驗中，超過一半的體驗人員反映沒有遇到開機廣告，但存在APP開屏廣告問題。
針對市場上影響消費者使用體驗的智能電視廣告現(xiàn)象，首先，監(jiān)管部門加大對違法行為懲戒力度的同時，期待有關主管部門出臺更具強制力的行業(yè)標準和國家標準，規(guī)范使用智能電視全過程中可能遇到的其他衍生廣告種類，充足地保障廣大消費者的公平交易權。同時，即便電視企業(yè)仍自帶開機廣告，也應讓消費者能夠自主決定是否觀看開機廣告，確?！耙绘I關閉”，不強制用戶收看。
再者，如果有的用戶確實不需要開機廣告，可通過售后服務、維修人員上門直接取消開機廣告。智能電視廠商應在確保“一鍵關閉”的基礎上，降低消費者取消開機廣告的時間成本，將消費者的自主選擇權從“一鍵可關”完善為“一鍵都不用按”。筆者建議，電視企業(yè)主動摒棄開機廣告商業(yè)模式，把心思花在產品功能和售后服務等方面，通過回歸硬件盈利商業(yè)模式獲得消費者的認可。（張西流）
