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    • 國家市場監(jiān)督管理總局主管

      中國消費者協(xié)會主辦

      維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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      質(zhì)疑樣板房涉嫌違建 消費者要求退房起波瀾
      2023-10-27 17:16 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:薛慶元

      中國消費者報報道(記者薛慶元)新買的精裝修房,過了幾個月卻發(fā)現(xiàn)房屋院落被貼上封條和警戒線,院落和地下室設(shè)計涉嫌改變原規(guī)劃,存在消防安全隱患,同時,房子的裝修瑕疵也遲遲未能整改到位……遇到這樣的糟心事兒,消費者李女士開始了漫漫維權(quán)路。然而,因為與房地產(chǎn)公司簽訂的《補充協(xié)議》中關(guān)于房屋交易及交付標準的約定,導致李女士維權(quán)之路一波三折。前不久,李女士向《中國消費者報》進行了投訴。

      投訴:新購住房被貼封條

      李女士稱,2021年初,她在南京盛香園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱南京盛香園)看中并購買一套樣板房,該房屋位于江蘇省南京市秦淮區(qū)窯灣街31號12幢102室(含地上3層、地下2層),建筑面積863.37平方米,房屋總價8100萬元。

      “3月份先支付了300萬元,6月8日實地查看樣板房后指出裝修的瑕疵和問題,南京盛香園也承諾將整改到位。6月23日又支付了7300萬元,加上此前的300萬元,我支付了大部分購房款7600萬元,還剩500萬元尾款未支付。”李女士表示,6月25日,她與南京盛香園簽訂了《商品房買賣合同(現(xiàn)售)》,另外還簽訂了兩份補充協(xié)議。李女士稱,當時合同及附件長達四五十頁,再加上補充協(xié)議,作為普通消費者,很難仔細查看合同條款。

      李女士所購房屋院落被貼上封條。消費者供圖

      2022年3月23日,南京盛香園向李女士發(fā)出《延期交付通知書》,受疫情影響,所采購的裝修材料無法按時到貨,房屋交付時間將延后。直到同年8月2日,李女士又發(fā)現(xiàn)該房屋院落大門上張貼了當?shù)亟值擂k事處的封條和警戒線,“我所購買的房屋用途為改善型住房,樣板房的庭院是吸引我購買的重要因素之一,但卻被行政機關(guān)張貼了封條。后來我才得知,該院落涉嫌變更規(guī)劃設(shè)計,將消防通道堵塞,存在安全隱患。”李女士說,“2022年9月18日,我致函開發(fā)商要求解決房屋違章建造及內(nèi)部裝修瑕疵問題,并要求承擔延期交房的違約責任,但雙方無法達成一致?!?/p>

      一審:合同應(yīng)當繼續(xù)履行為宜

      因多次協(xié)商未果,李女士訴諸法院要求解除合同、退還已付購房款以及支付違約金。李女士表示,房屋裝修瑕疵未解決,且開發(fā)商通知延期交房沒有合理事由,院落還涉嫌變更規(guī)劃設(shè)計。根據(jù)合同約定,其有權(quán)解除合同,開發(fā)商承擔違約責任。

      一審判決時,南京市秦淮區(qū)法院認定事實中寫明,2022年8月初,李女士發(fā)現(xiàn)訴爭房屋被貼封條,并聯(lián)系南京盛香園協(xié)調(diào)解決。2022年9月26 日,封條已揭除。法院認為,李女士認為訴爭房屋的院落(附帶使用空間)改造可能屬于違建以及地下室改造違反消防法等相關(guān)意見,并未提供確鑿證據(jù)予以證實,且屬于相關(guān)行政機關(guān)處理事項,不予理涉。

      此外,法院認為,李女士簽訂合同購買房屋時,明知房屋是已經(jīng)完成竣工驗收后的現(xiàn)房,系精裝體驗館,房地產(chǎn)公司交付的合同附件中包括房屋套型、分層平面位置圖以及改造平面圖。經(jīng)雙方現(xiàn)場查驗,確認房屋以現(xiàn)狀交付,包括房屋室內(nèi)外的現(xiàn)狀、結(jié)構(gòu)改造范圍以及房屋軟裝、硬裝等情況?,F(xiàn)在房屋具備現(xiàn)狀交付的條件,李女士主張解除合同,缺乏事實和法律依據(jù),法院判決駁回消費者訴訟請求。

      接到李女士的投訴后,記者電話聯(lián)系了南京盛香園相關(guān)工作人員。工作人員稱,目前該事件已訴諸法院,不方便接受采訪。記者又電話咨詢當?shù)亟值擂k事處,被告知張貼封條事由以及后續(xù)處理均須咨詢具體辦案人員。

      二審:駁回上訴

      李女士又搜集證據(jù),上訴到南京市中級人民法院。李女士表示,此次新提供的證據(jù)用來證明按規(guī)劃核準的建筑設(shè)計圖紙,該院落設(shè)計有出地面開敞樓梯間(消防安全出口),而該房屋改造后,該出地面開敞樓梯間已被封閉(消防安全出口被封閉),房屋的改造現(xiàn)狀與原建筑設(shè)計圖不符,違反了強制性法律規(guī)范,應(yīng)禁止交付使用。同時,還有相關(guān)行政強制措施決定書及查封清單等,證明該房屋的裝修改造違反強制性法律法規(guī),且在相關(guān)行政部門要求限期拆除的情形下,仍未予自行糾正,不能交付使用。

      南京盛香園則認為,購房合同是現(xiàn)售合同,李女士購買時,房屋已經(jīng)蓋好并通過政府驗收,合同所約定的交付條件已經(jīng)達到。在合同補充協(xié)議部分,也以加黑字體的方式提醒買受人注意案涉房屋院落存在改造,具體能否使用以及使用的范圍和邊界由政府確定,買受人承擔相應(yīng)后果。

      法院認為,根據(jù)雙方簽訂《補充協(xié)議》的明確約定“訴爭房屋是已經(jīng)完成竣工驗收后的現(xiàn)房,雙方以現(xiàn)狀交付,李女士不得以房屋現(xiàn)狀與本合同及附件約定的交付標準不一致為由,拒絕接房或提出退房等要求。李女士清楚知悉其所購商品房附帶的庭院等附帶使用空間的使用權(quán)利,可能因相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定及政府相關(guān)部門要求或行為而受限或取消,對此,李女士確認與南京盛香園無關(guān),且不得主張任何權(quán)利”,該格式條款不存在不合理免除房地產(chǎn)公司責任的情形。10月25日,法院判決駁回李女士上訴。

      責任編輯:趙英男
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