中國(guó)消費(fèi)者報(bào)深圳訊（記者黃劼）10月27日，廣東省深圳市消費(fèi)者委員會(huì)將22家“跑路”或未按約定退還消費(fèi)者預(yù)付款的企業(yè)及其負(fù)責(zé)人信息推送至深圳市公共信用中心，通過(guò)深圳信用網(wǎng)公開(kāi)披露。
據(jù)介紹，今年7月1日至2023年10月1日期間，深圳市消委會(huì)共收到預(yù)付式消費(fèi)投訴5531件，涉及消費(fèi)者投訴經(jīng)營(yíng)者停業(yè)或關(guān)門(mén)跑路的投訴644件。深圳市消委會(huì)此次通過(guò)深圳信用網(wǎng)公開(kāi)披露的22家企業(yè)中，深圳梵羽瑜伽文化傳播公司涉案金額最高，為729.9萬(wàn)元。
記者了解到，今年1月6日至7月4日期間，深圳市消委會(huì)陸續(xù)接到消費(fèi)者對(duì)深圳市梵羽瑜伽文化傳播有限公司的投訴。消費(fèi)者訴稱(chēng)在該公司購(gòu)買(mǎi)瑜伽培訓(xùn)服務(wù)后，合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門(mén)停業(yè)，要求退還預(yù)付的款項(xiàng)被拒。接到投訴后，深圳市消委會(huì)多次約談該公司要求其處理投訴，但該公司一直拖延。隨后，深圳市消委會(huì)向該公司寄送《推送消費(fèi)維權(quán)信用信息告知函》，但無(wú)回應(yīng)。 前往該公司經(jīng)營(yíng)注冊(cè)地址調(diào)查，該公司表示只能給部分舊學(xué)員上課，無(wú)法處理其他門(mén)店的投訴，且該公司拖欠物業(yè)租金10余萬(wàn)元。深圳市消委會(huì)依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)消費(fèi)維權(quán)信用信息管理辦法，決定將該公司及其法定代表人鄧彩霞的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通過(guò)深圳信用網(wǎng)公開(kāi)披露。
消費(fèi)者投訴較多的還有深圳市梵羽國(guó)際瑜伽培訓(xùn)有限公司，該公司涉案金額200.6萬(wàn)元。消費(fèi)者投訴稱(chēng)，在深圳市梵羽國(guó)際瑜伽培訓(xùn)有限公司購(gòu)買(mǎi)瑜伽培訓(xùn)服務(wù)后，合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門(mén)停業(yè)，要求退還預(yù)付款項(xiàng)被拒。消委會(huì)多次約談該公司要求其處理投訴，但該公司一直拖延。消委會(huì)發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門(mén)停業(yè)且拖欠費(fèi)用50余萬(wàn)元。深圳市消委會(huì)將該公司及其法定代表人鄭冰潔的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通過(guò)深圳信用網(wǎng)公開(kāi)披露。
除上述2家公司外，深圳市消委會(huì)推送到深圳信用網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi)披露的企業(yè)還有深圳市貝比龍文化傳播有限公司、深圳市晨才教育信息科技有限公司、深圳市夢(mèng)啟航文化培訓(xùn)有限公司、深圳市明盛教育科技有限公司、深圳市新晨國(guó)際教育集團(tuán)有限公司、深圳市優(yōu)瑞教育科技有限公司、深圳市躍勝?lài)?guó)際體育科技有限公司嘉御山分公司、攏味（深圳）科技有限公司、深圳市格律健身有限公司、深圳市宏潮時(shí)代體育發(fā)展有限公司、深圳市翎九兒舞蹈藝術(shù)有限公司、深圳市龍崗區(qū)童話(huà)健康管理中心、深圳市滿(mǎn)天星辰教育有限公司、深圳市躍勝?lài)?guó)際體育科技有限公司，以及一兆韋德健身管理有限公司深圳分公司、深圳第二分公司、深圳第四分公司、深圳第七分公司、深圳第九分公司、深圳第十分公司。
針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)存在不良商家“跑路”的問(wèn)題，深圳市消委會(huì)提醒消費(fèi)者：盡量選擇注冊(cè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)、規(guī)模較大、證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)好的企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)。選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，盡量降低預(yù)付額度、縮短預(yù)付周期。簽訂預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同前，認(rèn)真閱讀有關(guān)會(huì)員細(xì)則、退費(fèi)規(guī)則等條款，詳細(xì)了解自身權(quán)利和義務(wù)，并保存活動(dòng)頁(yè)面截圖、支付記錄及其他相關(guān)消費(fèi)維權(quán)憑證，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維權(quán)。
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