中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊（記者顧艷偉）“非常感謝你們的支持，我才能這么快辦好業(yè)務(wù)?！?1月20日，廣西玉林市民眾藥業(yè)有限責(zé)任公司的覃先生一邊感激地說著，一邊將一面印著“助力企業(yè)，高效服務(wù)”字樣的錦旗遞到北流市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員手中，并對(duì)工作人員熱情周到的服務(wù)表示感謝，為其快速高效的辦事效率點(diǎn)贊。
消費(fèi)者給北流市市場(chǎng)監(jiān)管局登記窗口工作人員贈(zèng)送錦旗。張海飛/攝
11月17日，覃先生到北流市市場(chǎng)監(jiān)管局登記窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)他要辦理的分支機(jī)構(gòu)有申辦執(zhí)照、刻章、發(fā)票申領(lǐng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，便耐心地指導(dǎo)覃先生通過廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)申辦，按照“0.5個(gè)工作日辦結(jié)”的工作要求，當(dāng)天下午窗口工作人員便受理了材料，當(dāng)日就為覃先生辦結(jié)了所有業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，北流市市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)開辦專區(qū)在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，完善“一窗通”“一網(wǎng)通”機(jī)制，全面整合業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)銀行賬戶與營業(yè)執(zhí)照、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、醫(yī)保、社保、公積金等7個(gè)事項(xiàng)整合為“一個(gè)環(huán)節(jié)”并聯(lián)辦理，將行政審批承諾時(shí)限由原來承諾的1個(gè)工作日縮短至0.5個(gè)工作日內(nèi)，有效降低了群眾的時(shí)間成本。同時(shí)，在企業(yè)開辦專區(qū)內(nèi)設(shè)點(diǎn)的商業(yè)銀行，通過優(yōu)化服務(wù)、部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)推送，在收到客戶基本存款賬戶開戶資料后，且資料完整、真實(shí)、合規(guī)，法定代表人開戶意愿明確并同意情況下，實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)受理完成基本業(yè)務(wù)功能賬戶的開立。
北流市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，窗口是服務(wù)企業(yè)、群眾的第一線，也是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。北流市市場(chǎng)監(jiān)管部門通過不斷打造完善“小窗口”，做好便民利企“大服務(wù)”，助推北流市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
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