中國消費(fèi)者報報道（記者李燕京）臨近春節(jié)，人們有的回家過年，有的外出游玩，家中的寵物成了“留守毛孩”。于是，寵物寄養(yǎng)的需求迅速增長，價格也出現(xiàn)一定程度的漲幅?！吨袊M(fèi)者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寵物寄養(yǎng)位置早在幾個月前就已開始被預(yù)訂，如今更是出現(xiàn)了“一籠難求”的情況。不過，業(yè)內(nèi)人士提醒，雖然寵物寄養(yǎng)位置十分緊張，但不能盲目托付寵物，要確認(rèn)店家資質(zhì)，與店家簽訂寄養(yǎng)協(xié)議，確認(rèn)歸責(zé)。
需求增加 一位難求
春節(jié)將至，各地的寵物寄養(yǎng)市場需求快速增長。記者調(diào)查北京、上海、廣州三地個5家寵物寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，截至2月1日，北京、廣州各只有一家機(jī)構(gòu)還有寄養(yǎng)空位?！拔壹覍櫸镔e館在2023年12月底就預(yù)訂滿了。”北京古城圣寵寄養(yǎng)酒店的服務(wù)人員在對記者說。
“寵物如需寄養(yǎng)，最好提早半個月進(jìn)行預(yù)約，現(xiàn)在已經(jīng)沒有空位置了?！鄙虾Ｊ衅謻|新區(qū)米姆寵物店店長告訴記者，“原有的寄養(yǎng)狗籠已經(jīng)不夠用了，新采購的20個狗籠馬上到貨，剛好滿足春節(jié)的訂單需求，多一個籠子都沒有?！?/p>
在北京通州宋莊有一家寄養(yǎng)酒店，店主告訴記者：“去年10月就開始有人預(yù)訂過年的房間，到11月29日，30間房間都被訂滿。我這里現(xiàn)在有寄養(yǎng)2年，甚至長期養(yǎng)老的寵物。房間根本不夠用，準(zhǔn)備春節(jié)之后建一個面積為1000平方米，有80間單間的寵物酒店。”
派讀寵物行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺發(fā)布的《2023-2024年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，2023年我國寵物犬?dāng)?shù)量達(dá)5175萬只，寵物貓數(shù)量達(dá)6980萬只，已成為全球第二大寵物市場。養(yǎng)寵物的人在增多，春節(jié)出行人數(shù)也在增多，寄養(yǎng)寵物的需求量自然就增長了。
形式多樣 豐簡由人
“春節(jié)期間相關(guān)費(fèi)用漲幅在50%左右。小型犬寄養(yǎng)，4平方米左右的普通房一天192元，9平方米左右的陽光房一天252元，帶獨(dú)立小院的VIP房一天357元?！北本穼檶櫸锛酿B(yǎng)樂園的工作人員告訴記者，“為寵物狗提供的3種不同大小、不同價位的房型中只有VIP房還有一間。”
據(jù)記者了解，目前寵物寄養(yǎng)有寵物旅館、寄養(yǎng)樂園、寵物醫(yī)院、寵物店、家庭寄養(yǎng)等形式。不同的寄養(yǎng)方式價格不同，寄養(yǎng)環(huán)境也不同。
近日，記者參觀了北京楊莊北區(qū)的一戶寄養(yǎng)家庭。他家一間10平方米空屋子里面放著兩個狗籠子，其中一個籠子已經(jīng)入住了一只狗狗。在他家的客廳還有3個貓咪籠子，其中兩個籠子已經(jīng)入住了貓咪。這家主人對記者說：“平常寄養(yǎng)一只貓咪價格在40元一天，春節(jié)這段時間是50元一天。狗狗平時60元一天，春節(jié)70元一天。口糧、玩具都要自己帶，每天‘毛孩子’分別出來活動，不會讓它們同時出來玩。每天也會帶狗狗出門溜達(dá)1小時。”
寵物酒店、樂園的條件要比家庭寄養(yǎng)好，但價格也貴不少。一家名為彩虹的寵物酒店店主對記者表示：“最近‘小朋友’（寵物的昵稱）比較多，有的很怕陌生人，除了來送動物的客戶，謝絕任何人來參觀。每個房間都有攝像頭，可以通過攝像頭隨時觀察寵物的情況，直接和寵物交流。每天會有1-2個小時的自由活動時間，可以到活動室或者戶外活動，這個時間會用專用的消毒液把房舍以及所有的玩具、用品進(jìn)行消毒。最好的房間一天費(fèi)用為1999元，面積為30平方米，朝陽，每天在房間里就可以曬太陽，里面還有攀爬架等各種玩具?！?/p>
據(jù)了解，不同的寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)提供的特色服務(wù)也不同。如果寵物送過來時有生病跡象，只有寵物醫(yī)院會接收，而且按照住院治療，進(jìn)行分區(qū)管理。寵物店可提供付費(fèi)的洗澡、美容服務(wù)。寵物樂園一般都在郊區(qū)，占地面積大，活動場所寬敞。不過所有的寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)在辦理入住手續(xù)前，都需要檢查疫苗是否打齊，口糧、零食、玩具、貓砂都需要自己帶。
另據(jù)記者了解，目前提供貓咪、狗狗寄養(yǎng)服務(wù)的店比較普遍。只有少數(shù)寵物醫(yī)院可以提供倉鼠、蜥蜴等不常見寵物的寄養(yǎng)服務(wù)。
水平不一 挑選看資質(zhì)
“寄養(yǎng)寵物對商家來說是一份很大的責(zé)任。我們在接受寄養(yǎng)的時候都會簽訂協(xié)議?！辈屎鐚櫸锞频曦?fù)責(zé)人告訴記者，“比如，在寄養(yǎng)期間如果寵物生病，會通知主人，如果就醫(yī)要單獨(dú)收費(fèi)。但一些社區(qū)小寵物店、家庭寄養(yǎng)、上門喂養(yǎng)的多數(shù)不需簽協(xié)議。”
記者注意到，寵物寄養(yǎng)服務(wù)需求大、形式多樣，但市場并不規(guī)范。有北京消費(fèi)者對記者說：“我曾經(jīng)在寵物店寄養(yǎng)過貓咪，原本要寄養(yǎng)15天，結(jié)果6天之后貓咪就生病了。沒辦法，只能讓朋友接出來，帶去就醫(yī)、住院。寵物店不負(fù)責(zé)就醫(yī)費(fèi)用，生病原因不明，也無法界定責(zé)任。”
記者看到，在社交平臺、二手交易平臺上有大量“春節(jié)上門喂寵”的個人接單信息。這類個人上門喂養(yǎng)服務(wù)價格普遍較低。不過，一些寵物主人留言提出了自己的顧慮，比如上門喂養(yǎng)時寵物把人抓傷了是否需要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任、上門人員資質(zhì)是否有保障等。
業(yè)內(nèi)人士提醒，寄養(yǎng)過程中存在很多不可抗力因素，比如，寵物來到一個陌生環(huán)境會因為害怕而出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)，而這常常容易導(dǎo)致寵物抵抗力下降、生病。如果寵物寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)沒有資質(zhì)，服務(wù)水平又低，寵物很容易在寄養(yǎng)期間生病。
“在選擇寵物寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)前最好實地考察，檢查經(jīng)營資質(zhì)是否齊全、衛(wèi)生狀況是否達(dá)標(biāo)、，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)態(tài)度是否達(dá)到自己的預(yù)期?！北本├^來律師事務(wù)所律師王嵐提醒消費(fèi)者，一定要簽訂書面寄養(yǎng)協(xié)議，確認(rèn)寄養(yǎng)期間的歸責(zé)問題，避免產(chǎn)生糾紛。一旦寵物發(fā)生意外，寵物主應(yīng)收集與寄養(yǎng)相關(guān)的所有證據(jù)，包括寄養(yǎng)協(xié)議、收費(fèi)憑證、寵物照片、醫(yī)療記錄等，以便維權(quán)。如選擇上門喂養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)盡可能選擇有正規(guī)平臺監(jiān)管的服務(wù)者，注意核實服務(wù)者身份，并在家中安裝攝像頭。
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