中國消費者報福州訊（記者張文章）“今年春節(jié)假期等旅游旺季住宿最高漲價幅度不超過前3個月實際成交平均價格的150%”，這是福建省泉州市部分旅游市場住宿業(yè)經(jīng)營者的承諾。然而，少數(shù)經(jīng)營者在承諾次日就違約高價出售客房，價格漲幅超出承諾，存在不履行對商品價格作出承諾的違法行為。日前，泉州市市場監(jiān)管局對2家涉嫌違約商家進行立案調(diào)查并予處罰。
為更好地樹立泉州世遺之城旅游良好形象，規(guī)范春節(jié)、元宵節(jié)期間旅游市場價格行為，持續(xù)推進泉州旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，2月2日，泉州市市場監(jiān)管局、泉州市發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布關(guān)于規(guī)范春節(jié)、元宵期間旅游市場價格行為提醒告誡書。2月4日，泉州市市場監(jiān)管局召開規(guī)范旅游市場價格行為約談會，泉州市區(qū)旅游市場住宿、餐飲等行業(yè)相關(guān)經(jīng)營主體及行業(yè)協(xié)會負責(zé)人受邀參會。在此期間，泉州市旅游協(xié)會發(fā)起“春節(jié)假期等旅游旺季住宿最高漲價幅度不超過前3個月實際成交平均價格不超過150%”的倡議，泉州市區(qū)旅游市場住宿經(jīng)營者及行業(yè)協(xié)會代表積極響應(yīng)，簽訂《規(guī)范價格行為承諾書》。
執(zhí)法人員重點檢查酒店民宿客房線上線下價格情況。資料圖片
為進一步規(guī)范旅游市場價格行為，維護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，確保節(jié)日市場價格秩序平穩(wěn)良好，2月4日起，泉州市市場監(jiān)管部門加大旅游市場價格監(jiān)管力度，組織執(zhí)法人員聚焦熱門旅游景區(qū)、賓館酒店等重點領(lǐng)域開展執(zhí)法檢查，在酒店、民宿，檢查組重點檢查各類型客房線上線下價格是否一致，現(xiàn)場查看銷售記錄，多方了解住宿價格節(jié)日期間波動情況，督促告誡相關(guān)經(jīng)營者嚴格依法經(jīng)營、合理定價，已對外作出承諾的務(wù)必要自覺履行到位。同時，依法嚴肅查處節(jié)日期間未明碼標價、哄抬價格、價格欺詐等違法行為。
2月4日，泉州市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對鯉城區(qū)一家民宿開展現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該店在2月3日進行價格承諾后，2月4日通過在線旅游平臺售出的2月14日“覓歸.復(fù)式花園雙床房”價格為1216.32元/間/天，價格漲幅超出其承諾，涉嫌不履行對商品價格作出的承諾。泉州市市場監(jiān)管局當(dāng)天即立案調(diào)查，并督促其對已訂房差價予以退款。
2月5日，泉州市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對泉州市豐澤區(qū)一家品牌酒店管理有限公司開展現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該公司在2月4日進行價格承諾后，2月5日通過在線旅游平臺售出的2月12日“智能零壓大床房”價格為1535元/間/天，價格漲幅超出其承諾，存在不履行對商品價格作出承諾的違法行為。泉州市市場監(jiān)管局依法對該公司予以立案調(diào)查，督促其對已訂房差價予以退款，并作出罰款1200元的行政處罰。
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