中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）2024年，廣西放心消費創(chuàng)建再提速。記者從2月27日召開的廣西市場監(jiān)管工作會議上獲悉，廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局提出，要推進“一城一品一行業(yè)”放心消費創(chuàng)建，指導(dǎo)各市至少選取1類商品和1個行業(yè)領(lǐng)域開展創(chuàng)建，新增創(chuàng)建單位3000個以上。同時，推行食品安全“兩個責(zé)任”2.0版，常態(tài)化開展督查式調(diào)研，實現(xiàn)督導(dǎo)完成率、督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題整改率100%，切實提升消費者的幸福感、獲得感和安全感。
廣西市場監(jiān)管局黨組書記、局長李澤在會議上指出，廣西市場監(jiān)管部門將持續(xù)改善市場環(huán)境，在規(guī)范市場秩序中推動發(fā)展，優(yōu)化消費環(huán)境，著力擴大有效需求。全面開展2024網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，著力整治網(wǎng)絡(luò)市場突出問題。出臺在線電子取證工作規(guī)范，完善網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管制度。提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測水平，自建交易網(wǎng)站亮照公示率達93%以上。加強廣告導(dǎo)向監(jiān)管，提升廣告監(jiān)測效能，廣告監(jiān)測平臺派發(fā)線索查看率達100%，線索處置率95%以上，著力促進平臺經(jīng)濟健康發(fā)展。
在監(jiān)管執(zhí)法方面，廣西將加強重點領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法，深入開展“鐵拳•桂在真打”執(zhí)法行動，突出“保安全”和“反欺詐”兩個主題，瞄準(zhǔn)校園食品安全、食品非法添加、涉老幼用品等民生痛點，爭取查辦一批案件、規(guī)范一個行業(yè)。扎實開展價監(jiān)競爭“守護”行動，加大重要民生商品保供穩(wěn)價和大宗商品價格監(jiān)管力度。探索建立跨部門價格協(xié)同監(jiān)管機制，提升重點領(lǐng)域價格協(xié)同監(jiān)管水平。全面推行輕微違法行為依法免予處罰清單，推廣“簡案快辦”執(zhí)法新模式，讓執(zhí)法既有力度又有溫度。發(fā)揮泛珠三角地區(qū)打擊侵權(quán)假冒區(qū)域合作、滇黔桂消費維權(quán)聯(lián)盟作用，增強跨區(qū)域跨部門執(zhí)法合力；建立健全綜合執(zhí)法辦案區(qū)域協(xié)作聯(lián)動機制，探索北部灣城市群（廣西）區(qū)域一體化協(xié)同監(jiān)管，構(gòu)建廣西邊疆民族地區(qū)食品安全預(yù)警交流區(qū)域協(xié)作機制。
李澤表示，廣西將繼續(xù)深化放心消費品質(zhì)提升大行動，構(gòu)建“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、企業(yè)自律、消費者參與、媒介監(jiān)督”的消費者權(quán)益保護共治格局。構(gòu)建事前事中事后全鏈條消費者權(quán)益保護體系，支持各地積極創(chuàng)建全國放心消費示范城市。推進“一城一品一行業(yè)”放心消費創(chuàng)建，指導(dǎo)各市至少選取1類商品和1個行業(yè)領(lǐng)域開展創(chuàng)建，新增創(chuàng)建單位3000個以上。繼續(xù)開展廣西律師服務(wù)千鄉(xiāng)萬村消費維權(quán)公益行動。加大消費投訴信息公示力度，推動投訴信息“應(yīng)公示盡公示”。拓展線下無理由退貨覆蓋面，新增承諾企業(yè)1300戶以上。推進消費糾紛解決機制（ODR）建設(shè)，促進消費糾紛的高效快捷處理。
據(jù)悉，廣西將持續(xù)完善食品安全監(jiān)管機制，推行食品安全“兩個責(zé)任”2.0版，常態(tài)化開展督查式調(diào)研，實現(xiàn)督導(dǎo)完成率、督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題整改率100%。提升食品安全風(fēng)險管理能力，完善風(fēng)險會商、重大事故、輿情處置等工作機制，著力防范行業(yè)性、規(guī)模性食品安全風(fēng)險隱患。推動“你點我檢•桂在行動”提質(zhì)擴面，食品抽檢量不低于3.3批次/千人，評價性抽檢合格率達98%以上，力爭國家監(jiān)督抽檢、風(fēng)險監(jiān)測等指標(biāo)保持全國前列，重點嚴(yán)查多批次不合格食品企業(yè)。
據(jù)了解，2023年廣西市場監(jiān)管工作成效顯著。12315平臺接收處理投訴舉報29.37萬件，挽回消費者經(jīng)濟損失1.14億元；新增ODR企業(yè)248家，處理消費者投訴5597件，調(diào)解成功率高出全國平均水平近30%。開展放心消費創(chuàng)建，創(chuàng)建單位超3.2萬個。查辦壟斷案件數(shù)量居全國第二，其中入選全國典型案件2件。
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