中國消費者報南昌訊（程宇 記者朱海）3月15日，江西省市場監(jiān)管局公布2023年度江西省放心消費創(chuàng)建示范單位名單，江西百盛中山城百貨有限公司等93家單位獲評該省首批省級放心消費創(chuàng)建示范單位。
近年來，江西省市場監(jiān)管局牢固樹立消費者至上工作理念，深入推進放心消費創(chuàng)建工作，建立完善放心消費創(chuàng)建機制，積極營造安全放心的消費環(huán)境，切實維護了消費者的合法權(quán)益，為擴大內(nèi)需、提振消費、推動高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻。
2023年6月，江西省委、省政府批準同意設立“江西省放心消費示范單位”創(chuàng)建示范活動項目。2024年江西省政府工作報告，也首次將“開展放心消費創(chuàng)建示范行動，打造安全便利消費環(huán)境”寫進目標任務。江西省市場監(jiān)管局及時制定出臺放心消費創(chuàng)建示范單位認定管理辦法，在全省范圍內(nèi)開展省級示范單位評選認定活動。在經(jīng)營者自愿參與、廣泛征求社會意見的基礎上，經(jīng)省市縣有關部門逐級審核，江西省評選出了首批93家消費維權(quán)好、示范效應強、具有可復制經(jīng)驗的企業(yè)。
不僅如此，江西省各地在創(chuàng)建中堅持高站位謀劃、高標準推進，制訂相應創(chuàng)建規(guī)劃，確立新創(chuàng)建目標，突出特色亮點，多措并舉開展創(chuàng)建活動。截至2023年底，全省各地創(chuàng)建市縣級放心消費示范店3718家、示范街區(qū)89個，維權(quán)服務站323個，消費環(huán)境不斷優(yōu)化。
同時，江西省市場監(jiān)管局還將線下實體店無理由退貨承諾活動納入創(chuàng)建工作內(nèi)容，出臺無理由退貨承諾指導意見，倡導鼓勵實體店經(jīng)營者承諾實行無理由退貨，著力解決線下購物退貨難問題，將消費糾紛化解在基層、和解在企業(yè)、解決在源頭。截至2023年底，全省1503家實體店參加了線下購物無理由退貨承諾，基本覆蓋大型零售商超、品牌連鎖企業(yè)、廠商直營店、旅游景區(qū)等范圍領域。累計退貨62.4萬件，退貨金額超4000萬元。
