中國(guó)消費(fèi)者報(bào)?？谟?/strong>（記者黃劼）4月13日至18日第四屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)在海南舉辦期間，海南省市場(chǎng)監(jiān)管局、?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)管局上下聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化事前事中事后全鏈條監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)重大活動(dòng)保障零差錯(cuò)、食品安全零事故、特種設(shè)備安全運(yùn)行零故障、無(wú)重大輿情發(fā)生工作目標(biāo)，圓滿完成消博會(huì)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障任務(wù)。
每逢有大型展會(huì)，總有一些被稱為“展蟲(chóng)”的營(yíng)銷團(tuán)伙游走在展會(huì)場(chǎng)內(nèi)外。“展蟲(chóng)”通常不具備法人資格，可能會(huì)冒充其他有資質(zhì)的公司或利用空殼公司參展。“展蟲(chóng)”的主要活動(dòng)是銷售商品，這些商品往往價(jià)格低廉且質(zhì)量不佳，可能包括小商品、玩具、生活用品或食品等。他們可能會(huì)在展會(huì)期間兜售與展會(huì)主題無(wú)關(guān)的商品，有時(shí)還會(huì)集中在人流量大的大型展會(huì)的首日及撤展前出現(xiàn)。由于展期通常較短，一旦展會(huì)結(jié)束，消費(fèi)者可能難以找到銷售者或服務(wù)者主張自己的合法權(quán)益?！罢瓜x(chóng)”的行為也可能擾亂展會(huì)秩序，給消費(fèi)者及主辦方帶來(lái)安全隱患和經(jīng)濟(jì)損失。
在今年消博會(huì)舉行期間，海南省市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合海南省經(jīng)發(fā)局、?？谑泄簿?、海口市綜合行政執(zhí)法局組建打擊“展蟲(chóng)”工作群，對(duì)“展蟲(chóng)”等擾亂市場(chǎng)秩序的，堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊，加強(qiáng)信息共享，聯(lián)動(dòng)清理“展蟲(chóng)”38起。
為做好消博會(huì)的市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障工作，海南省市兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門設(shè)立消博會(huì)專班組、特種設(shè)備安全保障組、餐飲保障和快檢組、現(xiàn)場(chǎng)咨詢與投訴舉報(bào)組、巡查監(jiān)管組、應(yīng)急協(xié)調(diào)組、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障組、價(jià)格監(jiān)管組、食品（特殊食品）流通監(jiān)管組、新聞和后勤保障組等10個(gè)專項(xiàng)工作組，實(shí)行“任務(wù)項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化”。建立“一個(gè)指揮體系、一支保障隊(duì)伍、一套保障方案”工作機(jī)制。
消博會(huì)開(kāi)幕之前，海南省市場(chǎng)監(jiān)管部門大力宣傳進(jìn)口特殊食品注冊(cè)備案政策，認(rèn)真受理展會(huì)進(jìn)口特殊食品臨時(shí)許可，共有531款進(jìn)口特殊食品通過(guò)審評(píng)在消博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示，并制發(fā)消費(fèi)溫馨提示牌。加強(qiáng)食品安全隱患排查，對(duì)75家擬接待酒店及周邊重點(diǎn)餐飲單位逐一排查，對(duì)展館內(nèi)供餐的38家企業(yè)開(kāi)展食品安全培訓(xùn)，提出14條建議。深化特種設(shè)備隱患排查，對(duì)主會(huì)場(chǎng)會(huì)展中心107臺(tái)電梯、分會(huì)場(chǎng)免稅城119臺(tái)電梯及接待酒店641臺(tái)特種設(shè)備進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患28項(xiàng)，督促整改“清零”。抓好知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查，對(duì)62家參展商180件展品進(jìn)行了知識(shí)產(chǎn)權(quán)展前審查，發(fā)現(xiàn)6件展品商標(biāo)或?qū)＠畔⒋嬉桑?件展品商標(biāo)專利號(hào)信息不全。
在展會(huì)進(jìn)行中，海南省市場(chǎng)監(jiān)管部門建立高效統(tǒng)籌+快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)行“館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”，實(shí)施展館網(wǎng)格巡查處置一體化；設(shè)立展館指揮室，做到“指揮靠前、應(yīng)對(duì)及時(shí)”；設(shè)立打擊違法違規(guī)行為指揮室，牽頭對(duì)接經(jīng)發(fā)、綜合行政執(zhí)法、公安等部門，形成執(zhí)法合力。建立駐點(diǎn)保障+重點(diǎn)盯防機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)接待酒店實(shí)行供餐菜單、食品原料、加工流程、人員就餐等環(huán)節(jié)實(shí)行全流程防控，監(jiān)督食品留樣353份；緊盯倉(cāng)庫(kù)抓源頭，核驗(yàn)出庫(kù)產(chǎn)品427家次4490件貨品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品117（種）批，均禁止出庫(kù)；加大食品快檢力度，抽檢相關(guān)食品315批次，累計(jì)保障用餐37萬(wàn)人次；密切關(guān)注在線訂房平臺(tái)客房預(yù)訂價(jià)格，確保?？谑懈黝愘e館酒店客房?jī)r(jià)格平穩(wěn)、房源充足。
在執(zhí)法過(guò)程中，海南市場(chǎng)監(jiān)管部門堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的理念，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)情節(jié)輕微的，采取柔性執(zhí)法，其中對(duì)擺售不在參展商品名錄中食品的2個(gè)展位、未實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的展商15家，以及涉嫌不規(guī)范標(biāo)識(shí)標(biāo)簽6起，廣告宣傳語(yǔ)違反規(guī)定2處，使用不可降解塑料袋、塑料杯4起，均責(zé)令展商整改到位，暫封問(wèn)題羊奶調(diào)制乳粉525包。同時(shí)強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，根據(jù)對(duì)投訴量增幅的預(yù)判，實(shí)行階梯型輪值制安排人員快速處理投訴，共受理涉及消博會(huì)主場(chǎng)咨詢投訴舉報(bào)22件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.21萬(wàn)元，日均投訴舉報(bào)量低于去年同期。
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