中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）“五一”假期將至，為了讓消費(fèi)者有更加放心舒心的消費(fèi)體驗(yàn)，浙江省消保委給廣大消費(fèi)者送上一份“五一”假期消費(fèi)提示。
“五一”小長(zhǎng)假是旅游出行高峰期，消費(fèi)者要提前做好出行規(guī)劃，預(yù)訂好交通和住宿，了解目的地天氣狀況、景區(qū)預(yù)約、限流等情況，選擇正規(guī)出行路線，不要為了追求刺激而擅自進(jìn)入未開發(fā)、未對(duì)公眾開放、存在安全隱患的目的地。線上預(yù)訂機(jī)票或其他交通工具時(shí)要特別關(guān)注退改簽政策，預(yù)訂酒店時(shí)要看清房型大小、價(jià)格、床型、包含設(shè)施、是否含早餐、能否加床、能否無(wú)責(zé)取消等信息，以免事后發(fā)生不必要的糾紛。消費(fèi)者可以通過(guò)微信小程序“放心消費(fèi)在浙江智慧平臺(tái)”和支付寶小程序“消費(fèi)寶”搜索放心消費(fèi)單位、放心消費(fèi)商圈地圖，讓您的消費(fèi)更放心、出行更無(wú)憂。
部分旅行團(tuán)以“免費(fèi)游”“低價(jià)游”“康養(yǎng)旅游”等為幌子誘導(dǎo)消費(fèi)者尤其是老年消費(fèi)者參團(tuán)，實(shí)則在旅游過(guò)程中推銷保健、理財(cái)產(chǎn)品，強(qiáng)制安排購(gòu)物，增加付費(fèi)項(xiàng)目，甚至以旅游為名實(shí)施非法集資行為。消費(fèi)者跟團(tuán)旅游時(shí)一定要選擇有資質(zhì)的旅行社，注意查看旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)認(rèn)證，了解導(dǎo)游的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，警惕“低價(jià)游”陷阱。要和旅行社簽訂正式的旅游合同，認(rèn)真閱讀合同條款，明確行程安排、游覽項(xiàng)目、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游費(fèi)用、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決辦法等內(nèi)容。
消費(fèi)者外出打卡美食時(shí)要選擇營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證齊全、環(huán)境整潔、明碼標(biāo)價(jià)的餐飲單位，遠(yuǎn)離不亮證亮照經(jīng)營(yíng)的店鋪。就餐前注意檢查食物感官性狀是否異常、是否燒熟煮透、餐具是否潔凈等，不食用國(guó)家明令禁止食用的野生動(dòng)物，謹(jǐn)慎食用加工貯存條件要求高、容易滋生細(xì)菌的涼菜、生食水產(chǎn)品、生腌制品等冷食、生食類食品。購(gòu)買食品時(shí)要注意查看外包裝是否完好，檢查食品標(biāo)簽是否標(biāo)明廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，不購(gòu)買“三無(wú)”產(chǎn)品。按需點(diǎn)餐，杜絕餐飲浪費(fèi)行為。
部分經(jīng)營(yíng)者在“五一”假期推出低價(jià)充值、促銷辦卡等優(yōu)惠活動(dòng)，消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí)要保持理性，選擇證照齊全、信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)者，不要因?yàn)閮?yōu)惠力度大而沖動(dòng)消費(fèi)，尤其要警惕剛開業(yè)或還未開業(yè)就促銷辦卡的店鋪。充值消費(fèi)前要和經(jīng)營(yíng)者簽訂書面合同，明確約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款或者費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項(xiàng)，對(duì)于明顯不合理的條款要堅(jiān)決說(shuō)“不”。要避免大額充值，如經(jīng)營(yíng)者為企業(yè)法人，充值金額不超過(guò)5000元，如為個(gè)體工商戶，則不超過(guò)2000元。
消費(fèi)者在購(gòu)物前要核實(shí)商品價(jià)格，留意稱重信息，不偏信商家宣傳，多作比較后下單，拒絕坐地起價(jià)、花樣搭售、強(qiáng)迫交易等行為。踐行綠色消費(fèi)理念，出行購(gòu)物可自備購(gòu)物袋，購(gòu)買茶葉等商品時(shí)，主動(dòng)選擇包裝簡(jiǎn)約的商品，抵制過(guò)度包裝行為?！拔逡弧奔倨诓糠蛛娚唐脚_(tái)推出線上促銷活動(dòng)，消費(fèi)者下單前要仔細(xì)閱讀平臺(tái)和商家的促銷規(guī)則，了解清楚商品詳情、優(yōu)惠實(shí)現(xiàn)條件、發(fā)貨時(shí)間等信息后再下單。要注重財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人信息保護(hù)，不通過(guò)私下渠道付款，不點(diǎn)擊不明鏈接，不隨意掃描二維碼，不加入陌生群聊。
“五一”假期前后，浙江將迎來(lái)多場(chǎng)演唱會(huì)門票的開搶。消費(fèi)者在購(gòu)買演出門票時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注購(gòu)票詳情頁(yè)面公示的退票規(guī)則，有些演出明確“不可退”，在搶票時(shí)切不可頭腦一熱就開搶。在票務(wù)平臺(tái)購(gòu)票時(shí)，盡量避免綁定免密支付等自動(dòng)支付方式，以減少操作失誤所帶來(lái)的損失。不要相信 “有內(nèi)部購(gòu)票渠道”“可以買到非常緊俏的門票”等虛假信息，并以定金、辛苦費(fèi)等各種理由要求先支付部分價(jià)款的詐騙行為。不要相信二手交易平臺(tái)“已買到票但有事去不了”“跟對(duì)象分手不想去了”等原因的“含淚轉(zhuǎn)讓”低價(jià)票。不要輕信在微信、QQ等社交軟件群里，發(fā)布的熱門演出門票銷售信息，這些信息往往通過(guò)發(fā)送虛假網(wǎng)站鏈接或偽造高仿門票實(shí)施詐騙。注重個(gè)人信息保護(hù)，除正規(guī)銷票平臺(tái)外，不要在其他平臺(tái)和網(wǎng)站填寫透露個(gè)人信息，不隨意掃描二維碼，不泄露手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，不輕易通過(guò)私下渠道轉(zhuǎn)賬匯款。
消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄、商家宣傳承諾等消費(fèi)憑證，如遇消費(fèi)糾紛，第一時(shí)間與商家溝通協(xié)商，協(xié)商不成可通過(guò)12345熱線、全國(guó)12315平臺(tái)、“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)、支付寶小程序“消費(fèi)寶”等渠道進(jìn)行投訴。
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