中國(guó)消費(fèi)者報(bào)烏魯木齊訊（居來提 記者徐文智）4月17日，新疆維吾爾自治區(qū)首例醫(yī)美行業(yè)消費(fèi)公益訴訟案塵埃落定，被告某醫(yī)美公司與原告新疆維吾爾自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，這也是新疆維吾爾自治區(qū)消保委提起的首例消費(fèi)民事公益訴訟案件。
2021年11月至2022年9月期間，新疆某醫(yī)美公司從非正規(guī)渠道購買未取得藥品相關(guān)批準(zhǔn)證明文件的肉毒素產(chǎn)品，銷售給多名消費(fèi)者注射使用后，部分消費(fèi)者反饋出現(xiàn)臉部腫脹、臉部疼痛等不良反應(yīng)，該美容公司銷售金額共計(jì)1萬余元。相關(guān)執(zhí)法部門調(diào)查時(shí)，該醫(yī)美公司無法提供該肉毒素的合法來源，執(zhí)法部門認(rèn)定，該肉毒素注射后可能出現(xiàn)嚴(yán)重的全身中毒反應(yīng)，嚴(yán)重危害人體健康，某醫(yī)美公司因涉嫌妨害藥品管理罪被提起公訴并判處刑罰。
新疆維吾爾自治區(qū)消保委了解到相關(guān)情況并積極調(diào)查取證后認(rèn)為，某醫(yī)美公司的非法行為損害了眾多不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益、危害社會(huì)公共利益。為了維護(hù)社會(huì)公共利益，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民事訴訟法》《最高人民法院關(guān)于審理消費(fèi)民事公益訴訟案件適用法律若干問題的解釋》相關(guān)規(guī)定，2023年12月17日，自治區(qū)消保委依法對(duì)被告侵害眾多不特定消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，向?yàn)豸斈君R鐵路運(yùn)輸中級(jí)人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟。
3月7日，經(jīng)烏魯木齊鐵路運(yùn)輸中級(jí)人民法院開庭審理、主持調(diào)解，人民法院下達(dá)民事調(diào)解書（【2024】新71民初5號(hào)）。在合議庭的主持下，被告某醫(yī)美公司與原告新疆維吾爾自治區(qū)消保委達(dá)成調(diào)解協(xié)議：一是被告當(dāng)庭公開向廣大消費(fèi)者賠禮道歉；二是被告參與自治區(qū)消保委組織的4次公益活動(dòng)；三是被告支付本案的律師費(fèi)5000元；四是案件受理費(fèi)由被告負(fù)擔(dān)。
在日常生活中，當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害需要訴訟時(shí)，消費(fèi)者可能因損失小、維權(quán)專業(yè)知識(shí)缺乏、維權(quán)成本高等原因而不提起訴訟，難以有效維護(hù)自身合法權(quán)益。通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織提起公益訴訟，不僅可以幫助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益，也可以增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，維護(hù)社會(huì)公平，促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
新疆維吾爾自治區(qū)消保委首例消費(fèi)民事公益訴訟案件的圓滿完成，不僅是自治區(qū)消保委協(xié)同各方力量開展消費(fèi)民事公益訴訟的有益探索，也是首次利用公益訴訟的方式維護(hù)不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益的成功嘗試。自治區(qū)消保委作為依法設(shè)立的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織，履行保護(hù)消費(fèi)者的社會(huì)職責(zé)，開展對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，受理消費(fèi)者投訴，發(fā)現(xiàn)侵害不特定消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，將依法提起公益訴訟，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
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