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    • 國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

      中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

      維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

      當(dāng)前位置:首頁 > 消協(xié)動(dòng)態(tài)
      新疆首例消費(fèi)民事公益訴訟案達(dá)成調(diào)解協(xié)議
      2024-04-30 11:32 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:徐文智

      中國(guó)消費(fèi)者報(bào)烏魯木齊訊居來提 記者徐文智)4月17日,新疆維吾爾自治區(qū)首例醫(yī)美行業(yè)消費(fèi)公益訴訟案塵埃落定,被告某醫(yī)美公司與原告新疆維吾爾自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)達(dá)成調(diào)解協(xié)議,這也是新疆維吾爾自治區(qū)消保委提起的首例消費(fèi)民事公益訴訟案件。

      2021年11月至2022年9月期間,新疆某醫(yī)美公司從非正規(guī)渠道購買未取得藥品相關(guān)批準(zhǔn)證明文件的肉毒素產(chǎn)品,銷售給多名消費(fèi)者注射使用后,部分消費(fèi)者反饋出現(xiàn)臉部腫脹、臉部疼痛等不良反應(yīng),該美容公司銷售金額共計(jì)1萬余元。相關(guān)執(zhí)法部門調(diào)查時(shí),該醫(yī)美公司無法提供該肉毒素的合法來源,執(zhí)法部門認(rèn)定,該肉毒素注射后可能出現(xiàn)嚴(yán)重的全身中毒反應(yīng),嚴(yán)重危害人體健康,某醫(yī)美公司因涉嫌妨害藥品管理罪被提起公訴并判處刑罰。

      新疆維吾爾自治區(qū)消保委了解到相關(guān)情況并積極調(diào)查取證后認(rèn)為,某醫(yī)美公司的非法行為損害了眾多不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益、危害社會(huì)公共利益。為了維護(hù)社會(huì)公共利益,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民事訴訟法》《最高人民法院關(guān)于審理消費(fèi)民事公益訴訟案件適用法律若干問題的解釋》相關(guān)規(guī)定,2023年12月17日,自治區(qū)消保委依法對(duì)被告侵害眾多不特定消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,向?yàn)豸斈君R鐵路運(yùn)輸中級(jí)人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟。

      3月7日,經(jīng)烏魯木齊鐵路運(yùn)輸中級(jí)人民法院開庭審理、主持調(diào)解,人民法院下達(dá)民事調(diào)解書(【2024】新71民初5號(hào))。在合議庭的主持下,被告某醫(yī)美公司與原告新疆維吾爾自治區(qū)消保委達(dá)成調(diào)解協(xié)議:一是被告當(dāng)庭公開向廣大消費(fèi)者賠禮道歉;二是被告參與自治區(qū)消保委組織的4次公益活動(dòng);三是被告支付本案的律師費(fèi)5000元;四是案件受理費(fèi)由被告負(fù)擔(dān)。

      在日常生活中,當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害需要訴訟時(shí),消費(fèi)者可能因損失小、維權(quán)專業(yè)知識(shí)缺乏、維權(quán)成本高等原因而不提起訴訟,難以有效維護(hù)自身合法權(quán)益。通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織提起公益訴訟,不僅可以幫助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益,也可以增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),維護(hù)社會(huì)公平,促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

      新疆維吾爾自治區(qū)消保委首例消費(fèi)民事公益訴訟案件的圓滿完成,不僅是自治區(qū)消保委協(xié)同各方力量開展消費(fèi)民事公益訴訟的有益探索,也是首次利用公益訴訟的方式維護(hù)不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益的成功嘗試。自治區(qū)消保委作為依法設(shè)立的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織,履行保護(hù)消費(fèi)者的社會(huì)職責(zé),開展對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督,受理消費(fèi)者投訴,發(fā)現(xiàn)侵害不特定消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的,將依法提起公益訴訟,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

      責(zé)任編輯:溫馨寧
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