中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 近期，榴蓮因持續(xù)降價(jià)登上熱搜。由于榴蓮需剝?nèi)ネ鈿げ拍芸吹焦馄焚|(zhì)，一些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后，往往會(huì)遇到榴蓮過(guò)生、口感發(fā)苦、僵果及重量缺失等情況，進(jìn)而在售后問(wèn)題上與商家產(chǎn)生分歧。近日，江蘇省鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了榴蓮選購(gòu)消費(fèi)提示。
鎮(zhèn)江市消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分商家對(duì)于線下門(mén)店售出的榴蓮，通常會(huì)提供“壞果包賠”的服務(wù)，但外賣(mài)、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)出售的榴蓮，詳情頁(yè)上往往會(huì)標(biāo)注“生鮮類(lèi)商品，不支持七天無(wú)理由退換”，不支持以外觀、口感等理由進(jìn)行的退換貨申請(qǐng)，僅會(huì)對(duì)壞果作退款處理，并對(duì)賠付時(shí)效進(jìn)行了限制，打開(kāi)榴蓮后超過(guò)24小時(shí)就不再屬于賠付范圍。
買(mǎi)榴蓮就像開(kāi)“盲盒”，好壞差異較大。消費(fèi)者該如何挑選榴蓮呢？鎮(zhèn)江市消協(xié)咨詢有關(guān)專(zhuān)家后，梳理了一份選購(gòu)攻略。
聞味道。消費(fèi)者可靠近榴蓮底部聞一聞，若有甜味結(jié)合榴蓮本身的氣味，則說(shuō)明口感較好；如果聞到酒味，說(shuō)明榴蓮已經(jīng)過(guò)熟或者已變質(zhì)；如果聞到類(lèi)似剛剪過(guò)的青草味道，說(shuō)明榴蓮還不夠成熟，口感較差。
看外觀。新鮮好吃的榴蓮會(huì)在頂部裂開(kāi)一點(diǎn)小口，且能聞到香味。如果開(kāi)口開(kāi)得很大，果肉容易壞。一般來(lái)說(shuō)，同一品種的榴蓮，果實(shí)成熟的果粒較大，顏色相對(duì)偏黃，呈淺黃或深黃色。如果顏色發(fā)青或呈綠色，說(shuō)明不夠成熟。
捏尖刺。用手捏住兩個(gè)相鄰刺的尖端部位向內(nèi)靠攏，如果輕松捏動(dòng)，表明榴蓮已經(jīng)成熟；如果較難捏動(dòng)或手感堅(jiān)實(shí)，表明未完全熟透。
現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)?，F(xiàn)場(chǎng)讓商家剝開(kāi)，查看果肉的新鮮程度。同時(shí)，消費(fèi)者宜保存好發(fā)票、收據(jù)、轉(zhuǎn)賬記錄等消費(fèi)憑證，利于后續(xù)維權(quán)。
此外，鎮(zhèn)江市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，通過(guò)線上渠道購(gòu)買(mǎi)榴蓮，要盡量選擇信譽(yù)度高、口碑好的商家，如果發(fā)現(xiàn)商品詳情頁(yè)上對(duì)于榴蓮的售后服務(wù)描述不清，需與商家或客服進(jìn)行確認(rèn)。另外，對(duì)于商家推出的榴蓮盲盒、一口價(jià)榴蓮等售后保障缺失的特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，消費(fèi)者需謹(jǐn)慎下單。（陳紅生 薛晶晶）
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