中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）為提高青少年、老年人等特殊群體自我保護能力，近期，黑龍江省寧安市消費者權(quán)益保護中心分別走進社區(qū)、學校開展了系列消費維權(quán)教育活動。
在社區(qū)，寧安市消費者權(quán)益保護中心通過座談、講座、設立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等多種形式，向老年群體講解消費陷阱，尤其是目前出現(xiàn)比較多的電信、網(wǎng)絡詐騙，提示老年消費者不要輕易相信“天上掉餡餅”的好事，當合法權(quán)益受到侵害時，一定要進行合理維權(quán)。同時，提醒各位老人在消費過程中如果遇到價格欺詐、收費陷阱、霸王條款、捆綁消費等情況時，要妥善保存消費過程中的相關憑證，并及時通過合法途徑維權(quán)維護自身的正當合法權(quán)益。
消保中心工作人員走進社區(qū)開展宣傳。資料圖片
為打通維權(quán)“最后一公里”，5月28日，寧安市市場監(jiān)管局、消費者權(quán)益保護中心聯(lián)合在寧安市西關社區(qū)設立“消費維權(quán)服務站”，重點服務老年消費群體?！跋M維權(quán)服務站”將充分發(fā)揮社區(qū)貼近群眾的優(yōu)勢，開展消費教育，宣傳普及消費知識，引導消費者科學理性消費；解答消費者有關咨詢，引導消費者依法通過多種渠道準確反映訴求，提高糾紛解決效率；受理老年消費糾紛，幫助社區(qū)老年消費者向消保中心反映維權(quán)訴求，協(xié)助有關行政部門處理復雜疑難消費糾紛；定期分析社區(qū)消費者訴求情況，發(fā)現(xiàn)重大消費隱患問題及時向有關行政部門反映，有針對性地做好防范工作等。
為增加消費宣傳教育的輻射面，寧安市消費者權(quán)益保護中心還在寧安市市場監(jiān)管局公眾號以及“德信寧安”公眾號發(fā)布消費提示，介紹各種保健品消費陷阱，提示廣大老年消費者不要輕信保健品宣傳，提高防范詐騙意識和自我保護能力。
少年兒童是一個特殊的群體，是消費教育的重點人群。如何正確引導少年兒童養(yǎng)成良好的消費習慣，需要社會、家庭、學校及社會各界的共同努力。近日，寧安市消費者權(quán)益保護中心工作人員化身為消費維權(quán)小課堂的“老師”，以“ 消費維權(quán)進校園 爭做維權(quán)小達人 ”為主題，走進寧安市第四小學，為學生們帶來了一場消費維權(quán)知識宣傳活動。工作人員針對文具、玩具、食品等的標簽標識如何辨識，遇到消費糾紛問題如何處理等，給學生細致講解?；顒又校瑢W生們認真聆聽、踴躍參與互動交流。
消費教育課堂走進學校。資料圖片
此外，為嚴格把控校園周邊學生用品質(zhì)量安全及食品安全關口，寧安市市場監(jiān)管局對全市校園周邊商店、餐飲、小作坊等進行專項監(jiān)督檢查，切實凈化校園周邊經(jīng)營環(huán)境。執(zhí)法人員重點檢查食品經(jīng)營戶的證照是否有效、從業(yè)人員是否持健康證上崗、經(jīng)營場所是否整潔干凈、食品進貨臺賬記錄是否完整、是否銷售過期和“三無”食品等；對校園周邊經(jīng)營學生用品的場所進行拉網(wǎng)式檢查，重點打擊銷售假冒偽劣學生文化用品和影響兒童身心健康的玩具、盲盒等違法行為和假冒偽劣產(chǎn)品。
