中國消費(fèi)者報北京訊（記者萬曉東）近日，北京愛渡時代信息技術(shù)有限公司（以下簡稱愛渡時代）合同條款中因存在利用格式條款等方式限制消費(fèi)者權(quán)利的條款等違規(guī)行為，被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局罰款5萬元。
經(jīng)查，愛渡時代主營業(yè)務(wù)為婚戀介紹服務(wù)，自2022年10月開始使用與消費(fèi)者簽訂的案涉版本格式合同《高端情感服務(wù)合同》，該合同約定條款共分6部分內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等約定內(nèi)容。其中，關(guān)于違約責(zé)任約定“考慮到乙方在合同簽訂前及簽訂后為甲方提供基礎(chǔ)性服務(wù)等乙方工作人員的投入分配、服務(wù)資源投入分配等因素，合同生效后，如甲方單方面要求提前解除或終止本合同的，經(jīng)乙方同意后可以終止服務(wù)，但應(yīng)扣除本合同服務(wù)費(fèi)用30%的違約金。并按照已完成的服務(wù)內(nèi)容扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用后再無息退回乙方余下費(fèi)用”，該條款與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系，但當(dāng)事人在合同中未做顯著提示，未提請消費(fèi)者注意。
另外，愛渡時代在案涉格式合同中，使用的關(guān)于爭議解決的格式條款約定“凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，均應(yīng)提交【仲裁委員會】按有效法律法規(guī)進(jìn)行裁決”，該格式條款為預(yù)設(shè)條款。若如此約定“協(xié)商不成均應(yīng)仲裁”，在使用過程中會損害消費(fèi)者的權(quán)益，易限制消費(fèi)者提起訴訟的權(quán)利。
愛渡時代的上述行為違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局依法作出上述行政處罰。
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