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    • 國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

      中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

      維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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      宣稱(chēng)壓片糖果能治高血壓 廣西靈山一養(yǎng)生館被立案調(diào)查
      2024-07-30 17:02 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:顧艷偉 林春倩

      中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊林春倩 記者顧艷偉)在養(yǎng)生館花1.3萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的降血壓的“藥品”居然是普通糖果,消費(fèi)者要求退款遭到拒絕。廣西壯族自治區(qū)欽州市靈山縣市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入后幫助消費(fèi)者討回?fù)p失,并對(duì)養(yǎng)生館涉嫌虛假宣傳的行為立案調(diào)查。

      6月18日,消費(fèi)者丁先生向欽州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)投訴稱(chēng),其母親黎女士花費(fèi)1.3萬(wàn)余元在一家養(yǎng)生館買(mǎi)了10盒“藥品”治療高血壓,服用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何效果,商家卻不退款。受理投訴后,靈山縣市場(chǎng)監(jiān)管局靈城市場(chǎng)監(jiān)管所了解到。今年3月28日,黎女士經(jīng)親戚介紹到該養(yǎng)生館購(gòu)買(mǎi)了“水蛭凍干粉”“螞蟥?素地龍蛋白壓片糖果”“腎宮寶TM霸王花壓片糖果”3款產(chǎn)品。購(gòu)買(mǎi)時(shí),店員聲稱(chēng)堅(jiān)持服用可以治好高血壓。黎女士服用十幾天后,晚上經(jīng)常失眠,在服用降壓藥后血壓也降不下來(lái)。

      靈城市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員到該養(yǎng)生館核實(shí)情況。靈山縣市場(chǎng)監(jiān)管局供圖

      丁先生和黎女士找到養(yǎng)生館要求退貨退款,養(yǎng)生館負(fù)責(zé)人袁某表示,自己的高血壓就是吃了這些產(chǎn)品治好的,黎女士高血壓沒(méi)治好是因?yàn)闆](méi)有堅(jiān)持食用。袁某還贈(zèng)送兩盒“人參蛹蟲(chóng)草固體飲料”給黎女士,叮囑與其他產(chǎn)品一起服用,承諾只要黎女士堅(jiān)持服用就一定能治好高血壓。

      7月1日,丁先生和黎女士將“水蛭凍干粉”“螞蟥?素地龍蛋白壓片糖果”“腎宮寶TM霸王花壓片糖果”“人參蛹蟲(chóng)草固體飲料”帶到靈城市場(chǎng)監(jiān)管所。工作人員查看上述4款產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品外包裝上既沒(méi)標(biāo)示有藥品的批準(zhǔn)文號(hào),又沒(méi)標(biāo)示有保健食品的“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí),均為普通食品。

      丁先生出示的該養(yǎng)生館店員的微信朋友圈顯示,該店員發(fā)布有宣傳“水蛭凍干粉”“螞蟥?素地龍蛋白壓片糖果”等產(chǎn)品具有治療腦血栓、腦溢血、高血壓癥等涉及疾病治療功效內(nèi)容的文字與圖片。

      7月10日,執(zhí)法人員到該養(yǎng)生館調(diào)查核實(shí)發(fā)現(xiàn),該門(mén)店大門(mén)、店內(nèi)墻壁上張貼的宣傳海報(bào)上標(biāo)示有“水蛭凍干粉”“螞蟥?素地龍蛋白壓片糖果”等產(chǎn)品具有涉及疾病治療功效的信息,且無(wú)法提供證明其廣告內(nèi)容真實(shí)性的證明材料。

      7月11日,靈城市場(chǎng)監(jiān)管所組織雙方進(jìn)行調(diào)解。工作人員表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者對(duì)提供商品時(shí)不得作虛假或者引人誤解的宣傳。黎女士所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品均為普通食品,養(yǎng)生館卻宣稱(chēng)能治療高血壓等心腦血管疾病,已侵犯黎某的合法權(quán)益,黎某要求退款,應(yīng)當(dāng)予以支持。

      經(jīng)調(diào)解,雙方達(dá)成一致意見(jiàn),該養(yǎng)生館退回剩余產(chǎn)品款項(xiàng)共計(jì)9500余元。對(duì)于該養(yǎng)生館涉嫌虛假宣傳的行為,靈城市場(chǎng)監(jiān)管所依法立案調(diào)查,目前案件正在調(diào)查處理中。

      責(zé)任編輯:游婕
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