中國消費者報北京訊（記者聶國春）近日，騰訊微保對旗下明星產(chǎn)品“微醫(yī)保•百萬醫(yī)療險（1年期）”進行了全面升級。此次升級，不僅拓寬了保障范圍，實現(xiàn)了既往癥人群的可賠可保，還取消了國內(nèi)癌癥特藥的目錄限制，全面覆蓋光免疫療法、硼中子療法等先進療法，確保用戶能夠獲得更廣泛的醫(yī)療賠付。同時，還專門對健康服務(wù)項目進行集中升級，從預(yù)防到治療，為用戶的健康保駕護航。
微醫(yī)保•百萬醫(yī)療險以高達600萬保額的高額保障，受到消費者的青睞。然而，隨著越來越多罕見病和難治性疾病的治療手法的突破，保險產(chǎn)品在納入先進醫(yī)藥保障方面存在滯后，此外，針對高齡、有既往病史、慢性病癥等非標(biāo)準(zhǔn)健康人群的保險產(chǎn)品在市場上較為稀缺，投保難的問題依然存在。
據(jù)了解，升級后的微醫(yī)保•百萬醫(yī)療險，融入包括硼中子俘獲治療、光免疫療法以及質(zhì)子重離子療法等多項前沿治療技術(shù)，還為涉及海外就醫(yī)的用戶，提供專業(yè)陪同，確保用戶診療全程無憂。同時，針對特殊藥物保障領(lǐng)域，不僅覆蓋了國內(nèi)已上市的全部特藥及前沿的CAR-T抗癌療法藥物，還額外納入了134種國際進口特藥保障，拓寬了藥物覆蓋范圍，確保胃癌、肺癌、肝癌、白血病等重大惡性腫瘤及特定疾病患者能夠獲取到更為全面、先進的藥物治療方案。此外，新版本拓寬參保群體，進一步降低投保門檻，明確除了28種嚴(yán)重既往癥外，“三高”、結(jié)節(jié)、乳腺異常等一般既往癥均納入保障范圍，并且簡化智能核保流程，實現(xiàn)了“相關(guān)人群責(zé)任內(nèi)可?？少r”的突破。
保險理賠是用戶關(guān)注的核心問題，此前微醫(yī)保•百萬醫(yī)療險已接入“微保安心賠”理賠服務(wù)工具，為用戶提供貫穿從“投”到“保”全流程的理賠服務(wù)，包括責(zé)任解析、流程指引、熱門問答、案例解讀、人工幫辦、爭議協(xié)助等，讓用戶實現(xiàn)“清楚投保，明白理賠”。數(shù)據(jù)顯示，騰訊微保安心賠服務(wù)已服務(wù)859萬客戶，在線報案率高達98%，理賠金額超52億元。升級后，微醫(yī)保•百萬醫(yī)療險接入微信快賠服務(wù)，用戶通過微信支付醫(yī)療費用后，支付頁面會提示用戶“去理賠”，用戶按照操作指引即可完成理賠申請。據(jù)了解，微信快賠服務(wù)支持微信發(fā)票一鍵導(dǎo)入，省去繁瑣的資料填寫環(huán)節(jié)，方便用戶便捷地走完全部流程。此外，升級后的微醫(yī)保•百萬醫(yī)療險，住院門診可報銷理賠時間跨度進一步拉大，申請報銷時間由原先的入院前7日至入院后30日，拓展至入院前30日至入院后30日。
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