中國消費(fèi)者報(bào)武漢訊(記者吳采平)8月28日,記者從湖北省消費(fèi)者委員會了解到,經(jīng)過多次與內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會深入溝通協(xié)商,結(jié)合兩地的資源優(yōu)勢和工作實(shí)際,湖北省消委會與內(nèi)蒙古自治區(qū)消協(xié)近日正式簽訂了《助力“赤壁青磚茶”等地理標(biāo)志、“蒙”字標(biāo)優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展合作框架協(xié)議》。
簽約儀式現(xiàn)場。資料圖片
湖北省消委會秘書長蔡浩接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時說:“這次的省域協(xié)作,是鄂蒙兩地優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、激發(fā)消費(fèi)活力的一場雙向奔赴,是兩地‘一帶一路’茶馬文化和特色產(chǎn)業(yè)名優(yōu)品牌的深度碰撞和交互,更是貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會精神,服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的具體實(shí)踐。”
根據(jù)合作協(xié)議,在接下來的3年時間里,兩地消費(fèi)者組織將重點(diǎn)圍繞“品牌質(zhì)量提升、檢測標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)、宣教示范引領(lǐng)、糾紛協(xié)同快處、交流互通增效”等內(nèi)容開展“四聯(lián)”協(xié)作。
聯(lián)合開展品牌質(zhì)量提升行動,全面引領(lǐng)和提升青磚茶產(chǎn)品和青磚茶及“蒙”字標(biāo)“錫林郭勒羊”“四子王旗戈壁羊”等品牌建設(shè)和產(chǎn)品質(zhì)量;加強(qiáng)與兩地市場監(jiān)管部門的溝通,推動兩地市場監(jiān)管部門檢測結(jié)果互認(rèn);全面推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,了解消費(fèi)者的需求,拓寬產(chǎn)品的品種,聽取消費(fèi)者合理意見和建議,提供消費(fèi)者滿意的商品和服務(wù),最大限度激發(fā)消費(fèi)潛能。
聯(lián)動開展消費(fèi)教育引領(lǐng)行動,搭建青磚茶等地理標(biāo)志、“蒙”字標(biāo)優(yōu)勢特色產(chǎn)品消費(fèi)教育基地,開展相關(guān)知識宣傳科普、消費(fèi)場景體察、消費(fèi)文化傳播等活動。針對消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聯(lián)合發(fā)布維權(quán)資訊,聯(lián)手策劃開展消費(fèi)教育活動,形成集互聯(lián)網(wǎng)、微信、抖音等移動智能端口多渠道并舉的綜合消費(fèi)維權(quán)資訊宣傳平臺,不斷提升鄂蒙兩地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的知名度。
聯(lián)手開展消費(fèi)投訴快速處置行動,兩地市場監(jiān)管部門、消委組織加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),建立消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動機(jī)制。引導(dǎo)協(xié)助青磚茶產(chǎn)銷等地理標(biāo)志優(yōu)勢特色產(chǎn)品企業(yè)搭建為消費(fèi)者提供和解、咨詢、科普宣傳、線下七天無理由退貨等服務(wù)的消費(fèi)維權(quán)綜合服務(wù)站點(diǎn),暢通鄂蒙兩地消費(fèi)糾紛調(diào)處“綠色通道”,便捷消費(fèi)者“就近”異地維權(quán)。
聯(lián)心開展鄂蒙文化互通共融交流行動,以茶為媒,結(jié)合鄂蒙文化經(jīng)濟(jì)特色,創(chuàng)新開展茶馬古道消費(fèi)教育基地體驗(yàn)系列活動,激發(fā)消費(fèi)活力,助力兩地經(jīng)濟(jì)文化高質(zhì)量發(fā)展。加強(qiáng)鄂蒙市場監(jiān)管、消協(xié)組織的交流互鑒,共同推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。每年開展一次異地聯(lián)動活動,由兩地消費(fèi)者協(xié)會(委員會)組織輪流召集,日常工作由兩地消費(fèi)者協(xié)會(委員會)秘書處負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

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