中國消費者報長春訊(劉長娟 記者李洪濤)為扎實推進市場監(jiān)管行風(fēng)建設(shè),進一步改進工作作風(fēng),零距離回應(yīng)群眾和經(jīng)營主體訴求,真誠接受社會各界監(jiān)督,9月12日,吉林省松原市市場監(jiān)管局開展行風(fēng)工作“局長接待日”活動,與群眾零距離溝通交流,釋法明理、答疑解惑。
活動現(xiàn)場。 劉長娟/ 攝
該局分管行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)和行風(fēng)辦負責(zé)人與企業(yè)代表、行風(fēng)監(jiān)督員、群眾等現(xiàn)場交流,與他們面對面解讀市場監(jiān)管相關(guān)政策法規(guī),了解訴求、聽取建議,研究解決辦法,現(xiàn)場回答疑難問題,發(fā)放市場監(jiān)管行風(fēng)問題調(diào)查問卷,就市場監(jiān)管業(yè)務(wù)辦理便利度、工作效率、服務(wù)態(tài)度等進行了溝通交流,耐心地傾聽了大家的意見及建議,并指示工作人員要把企業(yè)代表等群眾提出的問題逐一落實,對類似問題舉一反三,加強宣傳和監(jiān)管,做到事事有回音,件件有著落,提高群眾對政策知曉度和工作滿意度。
松原市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示,該局將不斷加強行風(fēng)建設(shè),堅持“群眾利益無小事”的工作理念,積極發(fā)揮“局長接待日”、行風(fēng)熱線、舉報信箱等作用,密切聯(lián)系群眾、傾聽民聲民意,及時了解群眾急難愁盼問題,摸情況、想辦法、出真招、辦實事,不斷優(yōu)化、細化各項便民服務(wù)措施,持續(xù)提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,通過更便利、更高效、更貼心的服務(wù),不斷提高群眾滿意率和認可度,努力打造更優(yōu)營商環(huán)境。

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