中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）為貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》、更好地推進(jìn)《福建省實(shí)施<消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施辦法》）修訂工作，11月8日，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局與福建省消費(fèi)者委員會(huì)組成調(diào)研組聯(lián)合福州市市場(chǎng)監(jiān)管局、福州市消費(fèi)者委員會(huì)召開(kāi)《實(shí)施辦法》修訂專(zhuān)題調(diào)研座談會(huì)，聽(tīng)取征求《實(shí)施辦法》修訂以及老年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、預(yù)付式消費(fèi)規(guī)范、加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)組織建設(shè)等方面的意見(jiàn)建議。省、市、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)者委員會(huì)，福州市老年服務(wù)協(xié)會(huì)及部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)代表和消費(fèi)維權(quán)志愿者代表參加座談會(huì)。
作為福建省制定的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)地方性法規(guī)，《實(shí)施辦法》自2005年施行以來(lái)，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展方面起到重要作用。近年來(lái)，隨著網(wǎng)購(gòu)、直播帶貨等消費(fèi)新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)、預(yù)付式消費(fèi)、老年人權(quán)益保護(hù)等消費(fèi)領(lǐng)域問(wèn)題日益突出以及新形勢(shì)下消費(fèi)維權(quán)組織建設(shè)亟待加強(qiáng)，有必要對(duì)《實(shí)施辦法》相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂和完善。為更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，福建省政府將《實(shí)施辦法》修改列為2024年立法工作計(jì)劃調(diào)研項(xiàng)目，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局作為牽頭起草單位也相應(yīng)組織開(kāi)展《實(shí)施辦法》修訂工作專(zhuān)題調(diào)研，此次調(diào)研座談會(huì)就是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。
與會(huì)人員圍繞《實(shí)施辦法》修訂以及調(diào)研內(nèi)容安排，結(jié)合各單位業(yè)務(wù)工作職責(zé)、消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際以及在日常工作與消費(fèi)中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、困惑等方面暢所欲言，充分交流，并提出了一些針對(duì)性、建設(shè)性的意見(jiàn)建議。如針對(duì)《實(shí)施辦法》具體實(shí)施，建議對(duì)哪些屬于生活消費(fèi)需要等概念以及《實(shí)施辦法》適用對(duì)象等作出明確界定；針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)糾紛多發(fā)等問(wèn)題，建議明確行業(yè)主管部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入退出機(jī)制、對(duì)預(yù)付充值最高金額作出限定、加強(qiáng)預(yù)付資金監(jiān)管、建立相應(yīng)的處罰追責(zé)制度、嚴(yán)厲打擊職業(yè)閉店人等；針對(duì)老年人消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，建議完善養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、在辦理電信、金融等業(yè)務(wù)方面為老年人提供便利、根據(jù)老年人實(shí)際提供相應(yīng)的醫(yī)療等服務(wù)項(xiàng)目、加強(qiáng)保健品銷(xiāo)售及廣告監(jiān)管等；針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)和使用方面，建議規(guī)范經(jīng)營(yíng)者向其他經(jīng)營(yíng)者披露或共享消費(fèi)者個(gè)人信息、規(guī)制第三方獲取消費(fèi)者個(gè)人信息的范圍、途徑和方式等；針對(duì)電商、直播帶貨等消費(fèi)新業(yè)態(tài)，建議加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者資格審核及合規(guī)經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)機(jī)制等；針對(duì)消委會(huì)組織建設(shè)有所弱化，建議完善各級(jí)消委會(huì)組織框架建設(shè)、建立通報(bào)追責(zé)制度、對(duì)消委會(huì)人員經(jīng)費(fèi)、組織建設(shè)予以充分保障等。此外，對(duì)于新形勢(shì)下加強(qiáng)宏觀消費(fèi)環(huán)境建設(shè)、著力構(gòu)建消費(fèi)放心環(huán)境格局、推動(dòng)放心消費(fèi)示范創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展、明確國(guó)家機(jī)關(guān)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)行政管理部門(mén)職責(zé)、落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)義務(wù)、加強(qiáng)轉(zhuǎn)基因食品生產(chǎn)銷(xiāo)售監(jiān)管等方面，也提出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。
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