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中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）11月19日，針對頻繁出現(xiàn)的應(yīng)用軟件不明鏈接跳轉(zhuǎn)現(xiàn)象，黑龍江省哈爾濱市消費者協(xié)會向廣大經(jīng)營者發(fā)出倡議：樹立誠信理念，承擔(dān)應(yīng)盡責(zé)任，維護消費者合法權(quán)益。

一是提高責(zé)任意識。經(jīng)營者要切實強化消費維權(quán)第一責(zé)任人意識，主動聽取消費者意見，接受消費者的監(jiān)督，對線上消費不明鏈接跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致的消費糾紛不推諉、不拖延，對消費者的合理訴求，不無理拒絕，遵守法律規(guī)定，承擔(dān)應(yīng)盡義務(wù)和責(zé)任。

二是認真自查整改。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況，不能泛濫使用大數(shù)據(jù)對消費者進行非法分析，認真自查，主動整改，嚴格遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，主動設(shè)置一鍵關(guān)閉功能，針對不明鏈接不強制交易，恪守社會公德，誠信經(jīng)營，依法規(guī)范經(jīng)營行為。 

三是做到透明消費。經(jīng)營者要公開鏈接后的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)責(zé)任、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)，以誠心真心、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費者信任。不能無底線收集消費者個人信息，要保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，切實維護消費者合法權(quán)益。