中國消費者報南京訊（王月 記者薛慶元）11月21日，記者從江蘇省南京市江北新區(qū)市場監(jiān)管局獲悉，該局針對部分企業(yè)對失信記錄等信用相關(guān)政策信息不夠了解的情況，主動作為，在全市率先探索觸發(fā)式信用修復(fù)機制，創(chuàng)新推進信用修復(fù)AI提醒，引導(dǎo)失信經(jīng)營主體主動糾正失信行為，重塑良好信用。
據(jù)了解，江北新區(qū)市場監(jiān)管局試行《江北新區(qū)信用修復(fù)主動提醒工作方案》，明確主動提醒對象及期限。將被列入嚴重違法失信名單、受到行政處罰、被列入經(jīng)營異常名錄或被標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài)的經(jīng)營主體標(biāo)記為失信經(jīng)營主體。對存量的已滿足信用修復(fù)條件的失信經(jīng)營主體，逐步完成全覆蓋提醒；對新失信的經(jīng)營主體，在最短公示期滿前15個工作日進行提醒。
該局搭建信用修復(fù)AI主動提醒系統(tǒng)，開發(fā)智能爬蟲功能，系統(tǒng)自行摘錄公示系統(tǒng)上公示的失信記錄，同時批量導(dǎo)入信用綜管系統(tǒng)中的失信記錄，建立失信經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫。打破數(shù)據(jù)壁壘，獲取收集年報數(shù)據(jù)庫、數(shù)字江北法人庫、稅務(wù)、審批、經(jīng)濟普查和日常監(jiān)管等渠道獲取的經(jīng)營主體有效聯(lián)系方式并標(biāo)記來源標(biāo)簽，建立失信經(jīng)營主體聯(lián)系方式數(shù)據(jù)庫。
該局構(gòu)建AI撥打智慧模型，深化數(shù)據(jù)結(jié)果分析，通過分析比較不同提醒手段、不同來源聯(lián)系方式的提醒效率，系統(tǒng)自動匹配經(jīng)營主體的精準(zhǔn)聯(lián)系方式，自主設(shè)定主動提醒的時間期限、提醒方式、提醒話術(shù)，通過“AI自動提醒”“在線主動提醒”“兩書同達”3種方式，引導(dǎo)失信經(jīng)營主體申請信用修復(fù)。
該局持續(xù)開展信用修復(fù)網(wǎng)上辦、郵寄辦、現(xiàn)場辦，提供政策咨詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等信用服務(wù)，實現(xiàn)信用修復(fù)少跑路、不跑路。推行信用修復(fù)即來即辦，壓縮辦理時間，實現(xiàn)半個工作日辦結(jié)。廣泛宣傳信用修復(fù)、年報公示、“雙隨機、一公開”等政策，幫助企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，提升企業(yè)信用水平。
江北新區(qū)市場監(jiān)管局短信提醒截圖。資料圖片
自主動提醒機制試行以來，系統(tǒng)已獲取處理失信記錄3.8萬余條，梳理出9200余戶失信經(jīng)營主體，累計通過AI機器人撥打電話4742通、發(fā)送短信1992條、發(fā)送站內(nèi)消息1778條，已成功為1500余家經(jīng)營主體提供提醒服務(wù)，完成信用修復(fù)1261條。
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