吃飯被直播、理發(fā)被直播、健身被直播，甚至走在路上都可能被鏡頭對(duì)準(zhǔn)，成為短視頻素材……隨著全民直播風(fēng)潮興起，一些商家、博主等借助短視頻平臺(tái)，在未征得被拍攝者同意的情況下進(jìn)行直播、拍攝，涉嫌侵犯被拍攝者的肖像權(quán)，還可能帶來(lái)其他風(fēng)險(xiǎn)。（據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道）
如今，隨著線上線下消費(fèi)場(chǎng)景加速融合，消費(fèi)者一不小心就“被直播”的現(xiàn)象十分普遍。商家直播、拍攝消費(fèi)實(shí)景，無(wú)非是為了打造身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)感，通過(guò)實(shí)時(shí)展示產(chǎn)品、服務(wù)，達(dá)到招攬生意的效果。但不告知消費(fèi)者、未經(jīng)消費(fèi)者允許就開播、開拍，不僅忽視了消費(fèi)者的感受，也涉嫌侵犯消費(fèi)者的肖像權(quán)和隱私權(quán)，更為嚴(yán)重的是，“被直播”行為還可能泄露消費(fèi)者的面部、行蹤等敏感隱私信息，從而帶來(lái)諸多不確定的風(fēng)險(xiǎn)。
很多商家這樣做是為了達(dá)到身臨其境的宣傳效果，但在未經(jīng)允許的情況下不僅會(huì)影響消費(fèi)體驗(yàn)，甚至?xí)屍渌麧撛谙M(fèi)者望而卻步，將消費(fèi)者異化為營(yíng)銷“氣氛組”、引流“工具人”，不僅引不來(lái)流量、聚不來(lái)人氣，還會(huì)損害商家的形象和聲譽(yù)，令消費(fèi)者反感。很多情況下，消費(fèi)者面對(duì)“被直播”事件，通常有兩種結(jié)局：一種是根本沒有意識(shí)到自己的行為已經(jīng)被全程直播，或者覺得這是小事一樁，不值得計(jì)較；另一種則是，雖然發(fā)現(xiàn)了，但是在和商家交涉后，因?yàn)闊o(wú)從考證或孤立無(wú)援，最后只能不了了之。
消費(fèi)者不是商家推銷的道具，消費(fèi)過(guò)程不是商家直播引流的素材。無(wú)孔不入的“被直播”現(xiàn)象，理應(yīng)得到有效遏制。一方面，平臺(tái)要針對(duì)涉及就餐、健身等消費(fèi)者個(gè)人形象突出的消費(fèi)場(chǎng)景的短視頻或直播，加強(qiáng)審核力度，細(xì)化完善平臺(tái)內(nèi)部管理規(guī)定，引導(dǎo)商家通過(guò)技術(shù)手段解決宣傳推廣和保護(hù)消費(fèi)者信息的矛盾；另一方面，對(duì)于涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的，要及時(shí)斷開直播或者下架相關(guān)視頻，必要時(shí)，也可采用限制推送、封號(hào)等形式予以懲戒。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下，尤其是人工智能技術(shù)不斷迭代更新，消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)顯得尤為迫切和嚴(yán)峻。對(duì)于商家而言，追求流量本無(wú)可厚非，但“直播紅利”不能通過(guò)“直播侵權(quán)”來(lái)實(shí)現(xiàn)，要改變“我的地盤我做主”的錯(cuò)誤觀念，杜絕將消費(fèi)者當(dāng)成“引流道具”，守好營(yíng)銷邊界。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，更需要增強(qiáng)維護(hù)自身隱私權(quán)等法定權(quán)利的意識(shí)和能力，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己“被直播”時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止，并學(xué)會(huì)運(yùn)用法律手段積極維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。（吳學(xué)安）
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