中國消費者報南昌訊（吳欽 記者朱海）自電動自行車安全隱患全鏈條整治行動開展以來，江西省九江市市場監(jiān)管部門緊盯充電收費環(huán)節(jié)，從宣傳引導(dǎo)、規(guī)范收費、協(xié)同聯(lián)動、執(zhí)法辦案多維發(fā)力，全力規(guī)范電動自行車充電收費行為，切實維護消費者合法權(quán)益。
九江市市場監(jiān)管部門線下深入社區(qū)、小區(qū)、樓棟，重點圍繞電價政策解讀、收費標(biāo)準(zhǔn)、費用構(gòu)成等，組織開展政策宣貫、提醒告誡、行政指導(dǎo)等宣傳活動，已開展宣貫活動32場次，參與活動相關(guān)單位416家，發(fā)放宣傳資料1791份；線上通過“九江市人民政府發(fā)布”公眾號、掌中九江、九江電視臺、“九江市場監(jiān)管發(fā)布”公眾號及各縣（市、區(qū)）政府網(wǎng)站或公眾號等，發(fā)布公示公告22次，營造人人知悉、個個監(jiān)督的良好氛圍。
九江市市場監(jiān)管部門聚焦部分充電設(shè)施運營企業(yè)價費不分、價格公示不夠規(guī)范、計費方式模糊不清等突出問題，一方面，通過監(jiān)督檢查、責(zé)令改正、規(guī)范糾錯等方式，督促企業(yè)全面實行充電電費和服務(wù)費分別標(biāo)示、分別計價；會同發(fā)改部門聯(lián)合下發(fā)文件，在全市范圍內(nèi)倡導(dǎo)統(tǒng)一計費模式。另一方面，針對一些現(xiàn)場公示價格信息和線上小程序上信息不一致的問題，推動企業(yè)完善運行平臺、小程序模塊和功能，確保線上線下收費信息一致；增加賬單推送功能，要求企業(yè)在單次充電結(jié)束后，通過小程序或公眾號向用戶推送充電量、充電時長、收費金額（電費、服務(wù)費）等信息，讓消費者明白充電、放心消費。
九江市市場監(jiān)管部門建立與消防、發(fā)改等部門協(xié)同機制，通過部門會商、聯(lián)合發(fā)文、聯(lián)合約談、共同檢查等方式，及時研判解決工作難點，有效推動解決計費方式不統(tǒng)一、價格公示不規(guī)范、區(qū)域進度不平衡等問題。加強市縣聯(lián)動，將規(guī)范電動自行車充電收費行為納入九江市市場監(jiān)管局班子“市包縣”責(zé)任范圍，出臺《九江市市場監(jiān)管部門電動自行車充電領(lǐng)域檢查指引》，定期調(diào)度各縣（市、區(qū)）工作進展，構(gòu)建起左右協(xié)同、上下聯(lián)動的工作格局。
九江市市場監(jiān)管部門對轉(zhuǎn)供電主體不執(zhí)行政府定價、違規(guī)加價、充電設(shè)施運營企業(yè)不落實明碼標(biāo)價等違法違規(guī)行為，分級處理、嚴(yán)厲打擊，力爭達到整治一批、震懾一片、治理一域的效果。截至目前，共立案27件、結(jié)案15件，責(zé)令退款2.11萬元，惠及5798名消費者，罰款3.91萬元、沒收2.81萬元。
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