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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）近日，“助企促消費(fèi) 激發(fā)消費(fèi)活力”巡回宣講第10場(chǎng)教育培訓(xùn)消費(fèi)領(lǐng)域宣講活動(dòng)在中山舉行?；顒?dòng)由廣東省消委會(huì)主辦，廣東省民辦教育協(xié)會(huì)、中山市消委會(huì)、中山市民辦教育協(xié)會(huì)協(xié)辦，中山市廣東博文學(xué)校等單位承辦，校外培訓(xùn)企業(yè)代表約1200人通過(guò)線上線下渠道參與。

今年以來(lái)，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)在廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局的指導(dǎo)支持下，在廣東全省開(kāi)展“助企促消費(fèi) 激發(fā)消費(fèi)活力”巡回宣講活動(dòng)，從3月開(kāi)始，每月一場(chǎng)，組織市場(chǎng)監(jiān)管人員、消費(fèi)維權(quán)專家、公益律師等組成宣講團(tuán)，聚焦汽車、餐飲、游戲、旅游、通訊、電器、電商和培訓(xùn)等需求大、關(guān)注度高的領(lǐng)域，深入不同行業(yè)、企業(yè)，舉辦10場(chǎng)巡回宣講活動(dòng)，受到社會(huì)各界的歡迎。

“助企促消費(fèi) 激發(fā)消費(fèi)活力”巡回宣講第10場(chǎng)教育培訓(xùn)消費(fèi)領(lǐng)域宣講活動(dòng)在中山舉行。資料圖片

校外培訓(xùn)是消費(fèi)維權(quán)的重點(diǎn)領(lǐng)域，消費(fèi)糾紛易發(fā)多發(fā)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，10余家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上臺(tái)領(lǐng)取公示牌，正式加入“廣東省放心消費(fèi)承諾單位”，向社會(huì)公開(kāi)作出誠(chéng)信、品質(zhì)和維權(quán)承諾，從源頭上減少消費(fèi)糾紛，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，活動(dòng)邀請(qǐng)公益律師、維權(quán)專家從法律風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)、投訴處理工作實(shí)務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行宣講，并與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)交流，幫助企業(yè)提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。

近年來(lái)，在面向消費(fèi)者不斷加大教育引導(dǎo)力度的同時(shí)，廣東省消委會(huì)注意到企業(yè)作為消費(fèi)鏈的前端和源頭，他們能否做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，對(duì)營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境具有重要影響。鑒于此，廣東省消委會(huì)立足源頭治理，在今年策劃開(kāi)展了“助企促消費(fèi) 激發(fā)消費(fèi)活力”系列活動(dòng)，組建精英宣講團(tuán)隊(duì)，聚焦社會(huì)關(guān)注度高、消費(fèi)者需求大的領(lǐng)域，精準(zhǔn)開(kāi)展法律、質(zhì)量、政策、維權(quán)等方面的宣教，為企業(yè)提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化、多樣化的指導(dǎo)服務(wù)，同時(shí)創(chuàng)新加入實(shí)地參觀環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者與企業(yè)搭建起溝通的橋梁，進(jìn)一步增進(jìn)互信，增強(qiáng)信心。據(jù)了解，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已累計(jì)向約1500家企業(yè)和門(mén)店、2萬(wàn)多名企業(yè)代表進(jìn)行宣講授課，在促消費(fèi)強(qiáng)維權(quán)等方面給予行業(yè)企業(yè)實(shí)實(shí)在在的幫助。

此外，記者從活動(dòng)中獲悉，為全力促進(jìn)消費(fèi)，激發(fā)市場(chǎng)活力，中山市市場(chǎng)監(jiān)管局和中山市消委會(huì)以放心消費(fèi)“雙承諾”活動(dòng)為抓手，推動(dòng)打造重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域放心消費(fèi)建設(shè)。截至2024年12月，中山市累計(jì)創(chuàng)建放心消費(fèi)承諾單位8601家，線下無(wú)理由退貨承諾店1412家，“雙承諾單位”已過(guò)萬(wàn)，共10013家。