中國消費者報報道（周常青 記者朱海）近年來，江西省宜春市市場監(jiān)管局積極探索外賣配送行業(yè)黨建工作的新路徑、新方法，全力引領(lǐng)全市外賣配送行業(yè)黨組織多方位開展黨建工作，加強(qiáng)黨在外賣配送領(lǐng)域的組織覆蓋和工作覆蓋，把黨旗插在外賣配送行業(yè)的第一線，把黨組織的關(guān)愛送進(jìn)騎手們的心窩。
完善“一套機(jī)制”
居住在宜春市中心城區(qū)民主小區(qū)的李阿姨常年多病，平常買菜、做飯就是最大的勞動。12月19日上午，小區(qū)的電梯突然停運了，李阿姨無法買菜做飯，在外工作的子女鞭長莫及，只能為老人點了一份外賣?！斑@么高的樓層，誰會為了幾元錢爬上來?！崩畎⒁滩煌５匦踹吨５畮追昼姾?，外賣送餐員周春明敲響了李阿姨位于25樓的家門。“兒女不在身邊，我們就是老人們的跑腿人?！敝艽好骱┖竦匦χ厍暗狞h徽熠熠生輝。
近年來，宜春市市場監(jiān)管局建立健全市市場監(jiān)管局、縣市場監(jiān)管局、基層分局“三級聯(lián)動”工作體系，逐級壓緊壓實“小個?！秉h建責(zé)任，建立“‘小個?！C合黨委——黨建工作指導(dǎo)站——黨建工作指導(dǎo)員”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，構(gòu)建上下貫通、協(xié)調(diào)有力的“小個?！秉h建工作管理體系，使各項工作接得住、落得穩(wěn)。
同時，制定黨建工作指導(dǎo)站的組織架構(gòu)圖、工作規(guī)劃圖，建立健全綜合協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)、定期調(diào)度等工作機(jī)制，及時召開專題會議協(xié)調(diào)工作難題，持續(xù)推進(jìn)工作落實。在江西省率先制定出臺《宜春市小微企業(yè)個體工商戶專業(yè)市場黨建工作指導(dǎo)站工作規(guī)則》，開展各類宣傳活動，及時傳遞黨的政策聲音，健全工作臺賬，加強(qiáng)黨員管理教育，建立黨建工作示范點和聯(lián)系點。
截至目前，已在全市89個“小個?！秉h建工作指導(dǎo)站中選拔了16名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉黨建工作的工作人員擔(dān)任外賣配送行業(yè)黨建指導(dǎo)員，定期深入外賣行業(yè)平臺企業(yè)指導(dǎo)黨建工作。
加強(qiáng)“兩個覆蓋”
同樣是周春明這位勤勞的“跑腿人”，有時卻成了商家嘴里的“多事人”。宜春市城區(qū)某拉面館的郭老板“抱怨”說：“有一次，有顧客投訴反映拉面不衛(wèi)生，之后，這位小哥只要來我店里接單，就會提醒我做好防護(hù)措施，清理店面衛(wèi)生。”雖是“抱怨”，但源源不斷的訂單提醒聲，還是讓郭老板喜不自勝。原來，黨員外賣送餐員周春明還有另外一個身份——“食安監(jiān)管員”。
近年來，宜春市市場監(jiān)管局積極開展組織找黨員、黨員找組織的“雙找”活動，針對外賣配送行業(yè)中的流動黨員，組織專門力量對外賣配送企業(yè)進(jìn)行全面摸底調(diào)查，詳細(xì)了解企業(yè)規(guī)模、黨員數(shù)量、黨組織設(shè)置等情況。目前，該局共幫助外賣配送行業(yè)19名流動黨員“安家”、15名隱形黨員“現(xiàn)身”。
同時，針對外賣配送平臺企業(yè)的不同情況，靈活采取單獨組建、聯(lián)合組建、區(qū)域組建等方式，擴(kuò)大黨的組織覆蓋。對不具備組建黨組織的，聯(lián)系當(dāng)?shù)毓で鄫D等群團(tuán)組織跟進(jìn)做好工作，為組建黨組織創(chuàng)造條件。截至目前，全市20家外賣平臺企業(yè)中，已單建黨組織的有6家，聯(lián)建黨組織覆蓋的有11家，組建工會組織的有7家，組建團(tuán)組織的有5家。
針對外賣騎手吃飯難、休息難、充電難等問題，宜春市市場監(jiān)管局協(xié)調(diào)宜春市中心城區(qū)4個社區(qū)利用黨群服務(wù)中心、閑置用房等資源，打造7個服務(wù)場所，免費向外賣配送群體開放。如今，廣大騎手們生活在“紅色之家”，累了有“騎兵驛站”，病了有“小哥醫(yī)院”，每天上午早會的“紅色教育”，更是小哥們精神的“加油站”。
打造“三融模式”
政治上引領(lǐng)，實現(xiàn)思想融通。宜春市市場監(jiān)管局依托黨建工作指導(dǎo)站、微信公眾號、視頻號等陣地，采取線上、線下相結(jié)合的方式，通過網(wǎng)絡(luò)課堂、上門宣講、專題培訓(xùn)等形式，指導(dǎo)外賣配送行業(yè)黨員全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神、組織開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，不斷提高黨員的政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)。目前，全市市場監(jiān)管部門已組織相關(guān)培訓(xùn)12場，上門宣講51次，贈送學(xué)習(xí)書籍900余本。
生活上關(guān)愛，實現(xiàn)感情融合。宜春市市場監(jiān)管局建立外賣配送行業(yè)“從業(yè)人員——黨員——黨組織——行業(yè)黨委”訴求直通機(jī)制和解決機(jī)制，分類制定“服務(wù)清單”“項目清單”，推動合理訴求跨區(qū)域、跨部門解決，目前共召開訴求對接座談會8場，征集訴求17個，辦結(jié)16個。同時，常態(tài)化開展送溫暖、送清涼等暖“新”慰問活動，全市共開展“暖新”活動9期，慰問騎手400余人次。
工作上示范，實現(xiàn)職能融入。宜春市市場監(jiān)管局制定出臺《外賣配送行業(yè)融入基層治理工作指引》，鼓勵外賣騎手們發(fā)揮基層治理生力軍的作用，將在日常送餐中發(fā)現(xiàn)的涉及食品安全、餐飲衛(wèi)生、店面環(huán)境、虛假宣傳、明碼標(biāo)價等違法違規(guī)線索，及時反饋到該局相關(guān)部門和網(wǎng)絡(luò)外賣平臺。該局工作人員按照第一時間受理、第一時間現(xiàn)場核實、第一時間依法處理的“三一”原則迅速處置，并將處理結(jié)果同步反饋到網(wǎng)絡(luò)外賣平臺，督促平臺協(xié)調(diào)整改甚至下架處理。
目前，宜春市共組建外賣騎手先鋒隊21支，提供有效問題線索109條，排查化解風(fēng)險隱患26起，外賣餐飲企業(yè)投訴率同比下降31%；為362名外賣騎手申領(lǐng)公益性崗位294個，發(fā)放反詐宣傳單、文明倡議書、反食品浪費宣傳單等9000余份；推動全市28名外賣騎手黨員亮身份、亮黨徽及車輛亮標(biāo)識，服務(wù)亮承諾，發(fā)揮黨員的示范帶動作用；組織開展宜春市“最美外賣騎手”評選活動，在全市評選出10名“最美外賣騎手”，增強(qiáng)外賣配送群體的行業(yè)歸屬感和榮譽感。
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