中國消費者報北京訊（記者孟剛）1月17日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心在北京發(fā)布第55次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，截至2024年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達11.08億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達78.6%。
《報告》顯示，鄉(xiāng)村數(shù)字化服務體系持續(xù)完善。截至2024年12月，我國農村網(wǎng)民規(guī)模達3.13億人，占網(wǎng)民整體的28.2%。村級寄遞物流綜合服務站累計建設33.78萬個。
2024年生成式人工智能相關產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，新業(yè)態(tài)、新應用持續(xù)涌現(xiàn)，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入了強勁動能。一是用戶端應用帶來智能化便捷體驗。截至2024年12月，我國有3.31億人表示自己聽說過生成式人工智能產(chǎn)品，占整體人口的23.5%；有2.49億人表示自己使用過生成式人工智能產(chǎn)品，占比17.7%。在生成式人工智能用戶中，利用生成式人工智能產(chǎn)品回答問題的用戶最為廣泛，占比77.6%；將生成式人工智能產(chǎn)品作為辦公助手的用戶占比45.5%。從各年齡段網(wǎng)民的使用情況來看，20—29歲網(wǎng)民使用生成式人工智能產(chǎn)品的比例最高，達到41.5%；其次為30—39歲網(wǎng)民，占比23.9%；6—19歲網(wǎng)民占比21.1%。
二是產(chǎn)業(yè)端應用賦能千行百業(yè)智能化升級。生成式人工智能技術在各領域的應用成果百花齊放，其中文藝創(chuàng)作、網(wǎng)絡營銷、軟件工程等領域將生成式人工智能作為日常工作主要工具之一；法律咨詢、智慧診療、線上客服和智能機器人等領域基于生成式人工智能技術的智能助手已經(jīng)十分常見。
2024年在政策推動、模式創(chuàng)新等多重因素推動下，數(shù)字消費領域亮點紛呈。如電商平臺消費品以舊換新取得新成效。電商平臺企業(yè)聯(lián)合多個省、市級政府給予消費者補貼加碼，大力推廣以舊換新模式，推動線上消費成交額大幅增長。截至2024年12月，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達9.74億人，較2023年12月增長5947萬人，占網(wǎng)民整體的87.9%。此外，外賣平臺無人機送餐成為新模式。外賣平臺開展社區(qū)、景區(qū)、市政公園、校園等多場景下的無人機外賣配送業(yè)務，開通超過53條航線滿足消費者時效性需求，助力低空經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展。
2024年數(shù)字業(yè)態(tài)與文旅有機結合，不斷激發(fā)數(shù)字文旅消費潛能。一是文旅跨界融合帶來新活力。各地方政府利用短視頻、直播、網(wǎng)絡游戲的傳播效應，全方位展示文化、美食、景點等特色，打造全新文旅名片，帶動文旅產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展。截至2024年12月，在線旅行預訂用戶規(guī)模達5.48億人，較2023年12月增加3935萬人，占網(wǎng)民整體的49.5%。二是沉浸式體驗成旅游新亮點。增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實、人工智能等數(shù)字科技在文旅領域加速應用，給游客帶來新體驗?！拔逡弧奔倨?，全國首批42家沉浸式體驗新空間吸引消費者超430萬人次，實現(xiàn)消費總額超過2.2億元。三是微短劇漸成文旅娛樂內容領域新勢力。截至2024年12月，微短劇用戶規(guī)模達6.62億人，網(wǎng)民使用率為59.7%?！案⒍虅∪ヂ眯小薄拔⒍虅±锟粗袊薄拔⒍虅±锟雌放啤毕盗杏媱濌懤m(xù)啟動，打造共生增長、開放包容的微短劇產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
