編者按 智能駕駛的光環(huán)逐漸褪去,行業(yè)正回歸理性發(fā)展軌道。然而,市場上卻涌現(xiàn)出各類號稱能“提升駕駛體驗”的神器,從自動駕駛輔助到充電優(yōu)化,再到整車性能升級,這些產(chǎn)品迅速成為消費市場的關注焦點。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品不僅涉嫌違法違規(guī),其夸大其詞的營銷話術(shù)還可能誤導消費者。為幫助消費者規(guī)避使用風險,同時推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展,本報即日起推出“透視‘汽車神器’系列報道”,敬請關注。
中國消費者報報道(記者吳博峰)今年以來,隨著智能駕駛功能在量產(chǎn)新車上的廣泛搭載,消費市場對自動駕駛技術(shù)的關注度持續(xù)升溫。在此背景下,一款名為“自動駕駛黑科技方向盤助力神器”的產(chǎn)品憑借其模仿駕駛員操控的特性,迅速走紅市場。這種售價僅30—100余元的“智駕神器”,真能如商家宣傳的那樣帶來安全無憂的自動駕駛體驗嗎?《中國消費者報》記者對此展開了調(diào)查。
聲稱能提升駕駛體驗
所謂“智駕神器”,本質(zhì)上是一種具有一定重量的配重環(huán)柔性自貼扣。將其放置于方向盤側(cè)邊,能讓方向盤誤以為是駕駛者雙手在操控,從而避免車輛發(fā)出接管報警提示。按照這一原理,即便駕駛者雙手脫離方向盤,車輛的自動駕駛感應系統(tǒng)也不會察覺,為駕駛者自主選擇駕駛方式提供了所謂的“空間”。
5月12日,記者在某平臺瀏覽,看到一家出售相關“智駕神器”的店鋪頁面宣傳語格外引人注目:“我們采用了優(yōu)質(zhì)配置材料,可根據(jù)你所駕駛的車型實現(xiàn)精準配重,確保重量足夠,以實現(xiàn)解放雙手駕駛的目標,為消費者帶來前所未有的駕駛體驗?!痹谌缃裰邱{功能風靡、自動駕駛快速發(fā)展的市場環(huán)境下,雙手脫離方向盤、提前享受車輛自動駕駛的體驗,對消費者而言無疑具有誘惑力。
“智駕神器”受到不少消費者追捧。資料圖片
“曙業(yè)維修保養(yǎng)旗艦店”產(chǎn)品銷售信息。資料圖片
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于不同品牌、不同車型的方向盤在檢測手握方向盤重量時存在差異,商家還“貼心”地根據(jù)消費者使用車型進行“量身定制”。其中,“曙業(yè)維修保養(yǎng)旗艦店”宣稱可為20余家市場主流車企的數(shù)十款車型提供相關“智駕神器”,覆蓋零跑、理想、小鵬、比亞迪、蔚來、沃爾沃、長安等自主品牌、合資品牌以及新造車品牌。若消費者所駕駛車型不在商品名單之列,還可咨詢客服進行具體溝通。
記者注意到,相關“智駕神器”的銷售價格從30元至百余元不等,較低的購買門檻帶來了較高的市場銷量?!爸悄墉h(huán)輔助駕駛小店”以銷售各類車型“智駕神器”為主,宣稱可為比亞迪全系、吉利全系、小鵬除P5車型外的其余所有車型等十余家車企旗下車型提供相應產(chǎn)品,且所有“智駕神器”價格均在30元以內(nèi)。該商鋪僅商品評價就超過500條,好評率達87%。
一些商家采取了隱蔽的銷售方式。5月11日,記者在“優(yōu)優(yōu)的小店鋪子”中發(fā)現(xiàn),商家以“方向盤纏繞帶裝飾”為幌子,實際通過二級鏈接銷售“智駕神器”。該商鋪工作人員表示,點擊鏈接購買便可放心享受雙手脫離駕駛的樂趣。而“花香茵汽車用品專營店”則以“全新電容輔助環(huán)”為商品名稱銷售“智駕神器”,并表示“穩(wěn)定,不退出”。
“智駕神器”在店鋪銷售情況良好。資料圖片
生產(chǎn)銷售均涉嫌違法
記者看到,在“智能環(huán)輔助駕駛小店”商品評價區(qū),多數(shù)消費者表示使用后體驗不錯,評論區(qū)不乏“刺激”“好用”等反饋。有消費者稱:“這是妥妥的堵車神器,堵車時速度不快風險小,有了這個裝備開車不用老盯著前方,即便自動駕駛出問題也多是磕碰,不會有生命危險?!痹撓M者還在4月17日上傳了雙手脫離方向盤在社會道路上駕駛的視頻,視頻中駕駛者全程未接管方向盤,車輛由自動駕駛系統(tǒng)全程操控。
“在商家極具吸引力的宣傳攻勢下,我身邊不少朋友都購買了此類商品,大多數(shù)反饋效果還不錯?!北本┦邢M者王碩向記者表示,正是在朋友的力薦下,他也于5月初為愛車購買了這一產(chǎn)品。
然而,目前市場上銷售的“智駕神器”不僅背離了輔助駕駛發(fā)展的初衷,也與現(xiàn)行標準要求不符。從技術(shù)層面看,目前市場上絕大多數(shù)車型僅達到L2級自動駕駛水平。根據(jù)2022年實施的《汽車駕駛自動化分級》國家標準,L2級自動駕駛?cè)孕枰{駛員在整個駕駛期間手握方向盤,并隨時接管車輛,以保障行車安全。而商家在銷售“智駕神器”時宣稱的可雙手脫離方向盤的表述,顯然不符合上述規(guī)則,也讓使用者往往誤以為可以完全放手讓車輛自動駕駛。
針對“智駕神器”日漸普遍的現(xiàn)象,4月14日,公安部道路交通安全研究中心在其官方微公號中發(fā)文分析了生產(chǎn)銷售“智駕神器”可能涉及的相關法律責任。
根據(jù)《刑法》第一百四十六條規(guī)定,若“智駕神器”不符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標準或行業(yè)標準(如干擾車輛安全監(jiān)測系統(tǒng)),且造成嚴重后果(如交通事故致人傷亡),生產(chǎn)者和銷售者可能被判處5年以下有期徒刑或拘役,并處銷售金額50%至2倍罰金;后果特別嚴重的(如多人傷亡),刑期可至5年以上有期徒刑,罰金同上。若設備設計或宣傳直接誘導駕駛?cè)嗣撾x監(jiān)管(如“解放雙手”“免接管”),導致重大交通事故,可能被認定為危害公共安全,最高可判處死刑。
對使用者而言,根據(jù)《道路交通安全法》及其實施條例,使用“智駕神器”導致雙手脫離方向盤、視線偏離道路,屬于“妨礙安全駕駛行為”,將依法處以罰款并記分。一旦引發(fā)交通事故,駕駛?cè)藢⒊袚饕熑?,需依法承擔民事賠償;若事故導致人員傷亡或重大財產(chǎn)損失,還可能構(gòu)成交通肇事罪,被追究刑事責任。
安全底線不容突破
近期,因駕駛?cè)隋e誤使用輔助駕駛導致的交通事故時有發(fā)生,引發(fā)社會廣泛關注和討論。究其原因,部分駕駛?cè)藢o助駕駛的認知不到位,誤以為“輔助駕駛=自動駕駛”,開啟輔助駕駛功能后做出玩手機、睡覺、聊天、吃東西等危險行為,不僅違反了道路交通安全法律法規(guī),還對其他道路使用者的安全構(gòu)成嚴重威脅。
今年4月以來,多部門針對自動駕駛違規(guī)宣傳、銷售等行為出臺了一系列舉措。4月16日,工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司組織召開智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品準入及軟件在線升級管理工作推進會。會議要求,汽車生產(chǎn)企業(yè)要充分開展組合駕駛輔助測試驗證,明確系統(tǒng)功能邊界和安全響應措施,不得進行夸大和虛假宣傳,嚴格履行告知義務,切實擔負起生產(chǎn)一致性和質(zhì)量安全主體責任,提升智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品安全水平。
受此影響,近期各大車企紛紛將“智駕”修改為“輔助駕駛”,部分車企下架了此前智駕功能的夸張宣傳視頻。北京市社科院副研究員王鵬對《中國消費者報》記者表示,在全行業(yè)整治自動駕駛的市場背景下,汽車企業(yè)在進行相關自動駕駛宣傳時已有顯著改善,對于以“智駕神器”這種新方式出現(xiàn)的現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)及有關部門應予以高度關注。
