中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）為營造放心消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心，今年以來，福建省古田縣市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦消費(fèi)領(lǐng)域突出問題，深入開展“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)，查處了一批與群眾利益息息相關(guān)的違法案件。5月21日，該局公布第一批2025年度民生領(lǐng)域鐵拳行動(dòng)典型案例。
經(jīng)查，古田縣福地殯葬投資有限公司主要從事殯葬服務(wù)、殯葬設(shè)施經(jīng)營、殯儀用品銷售等業(yè)務(wù)。為銷售陵園墓位，該公司預(yù)先擬定并重復(fù)使用未與消費(fèi)者協(xié)商的《墓位使用合同書》，用于墓位銷售時(shí)同消費(fèi)者簽訂，該合同內(nèi)寫有“保修期外，墓位發(fā)生自然損壞，乙方若需維修，由甲方負(fù)責(zé)維修，維修費(fèi)由乙方承擔(dān)”“乙方放入嘉穴內(nèi)的隨葬品如有遺失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任”等格式條款，違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定，構(gòu)成利用合同格式條款免除自身責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的違法行為。3月28日，古田縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)古田縣福地殯葬投資有限公司利用合同格式條款免除自身責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的行為作出警告，責(zé)令立即改正上述違法行為，并罰款1000元。
另外，古田縣市場(chǎng)監(jiān)管局還公布了未按技術(shù)規(guī)范維護(hù)保養(yǎng)電梯案、銷售以假充真食品案兩起案例。
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