刊首語
- 奏響消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)最強(qiáng)音
- 江花勝火，春水如藍(lán)，又是一年好時(shí)節(jié)。我們迎來了又一個(gè)3•15年度。維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是3•15的主題和靈魂，是所有參與消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人須臾不可放松的使命，是驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。我們盤點(diǎn)總結(jié)，我們期冀展望，一個(gè)鏗鏘有力的聲音愈加清晰，把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益擺在更加突出的位置，一同奏響消費(fèi)維權(quán)的最強(qiáng)音。
法規(guī)規(guī)章篇
- 細(xì)化權(quán)益保護(hù) 規(guī)范市場秩序
- 為保障市場有序運(yùn)行、推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，2024年，以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》為代表的一系列重要的法規(guī)規(guī)章和指導(dǎo)意見相繼出臺(tái)。從規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易到保障計(jì)量公平，從防范餐飲浪費(fèi)到保障拍賣市場秩序，這些政策涵蓋諸多領(lǐng)域，猶如市場發(fā)展和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的“指南針”與“護(hù)航員”，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)向好發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)屏障。
執(zhí)法行動(dòng)篇
- 監(jiān)管利劍顯神威 護(hù)佑消費(fèi)再建功
- 消費(fèi)者權(quán)益行政保護(hù)作用巨大。2024年，在市場監(jiān)管的關(guān)鍵舞臺(tái)上，一系列關(guān)乎民生與市場秩序的行動(dòng)火熱開展。從打擊加油機(jī)作弊、整治兒童和學(xué)生用品市場，到凈化檢驗(yàn)檢測環(huán)境、銷毀侵權(quán)假冒偽劣商品，聚焦民生痛點(diǎn)，多部門協(xié)同，以雷霆手段與創(chuàng)新舉措，致力于守護(hù)市場公平，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與人民美好生活筑牢了堅(jiān)實(shí)根基。
消費(fèi)警示篇
- 理性消費(fèi)不踩坑 揭秘陷阱巧防范
- 當(dāng)前，消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，極大地豐富了我們的生活。但消費(fèi)領(lǐng)域各類問題依然層出不窮，從食品安全隱患到新型消費(fèi)陷阱、從商品質(zhì)量問題到服務(wù)承諾落空……過去一個(gè)3•15年度，市場監(jiān)管總局、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)多次針對消費(fèi)亂象及熱點(diǎn)問題發(fā)布消費(fèi)警示。通過對熱點(diǎn)問題的深度解讀、對消費(fèi)陷阱的精準(zhǔn)揭露，以及對維權(quán)方式的詳細(xì)指引，為廣大消費(fèi)者提供了一份份實(shí)用的消費(fèi)指南。
維權(quán)進(jìn)展篇
- 促經(jīng)營者誠信經(jīng)營 護(hù)消費(fèi)者放心消費(fèi)
- 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)新模式不斷出現(xiàn)，與此同時(shí)，消費(fèi)陷阱也不斷花樣翻新。2024年以來，市場監(jiān)管部門通過上線“你點(diǎn)我檢”民意征集系統(tǒng)、推進(jìn)“鐵拳”行動(dòng)等舉措保障消費(fèi)者安全消費(fèi)，消費(fèi)者組織通過提起公益訴訟、暢通維權(quán)渠道等方式維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，媒體通過報(bào)道消費(fèi)市場亂象為消費(fèi)者“探照”前路……社會(huì)各方凝聚力量，共同為消費(fèi)者放心消費(fèi)保駕護(hù)航。
維權(quán)新招篇
- 創(chuàng)新機(jī)制展新姿 共繪消保新圖景
- 鼓勵(lì)實(shí)體店無理由退換貨、推動(dòng)企業(yè)健全糾紛解決體系、加強(qiáng)基層維權(quán)站點(diǎn)建設(shè)……上一個(gè)3•15年度，全國各級(jí)市場監(jiān)管部門與消協(xié)組織在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域頻頻出招，創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)，破解維權(quán)難點(diǎn)痛點(diǎn)。一系列創(chuàng)新措施的實(shí)施，提升了消費(fèi)維權(quán)的效率和便捷性，有效保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益，為構(gòu)建更加健康、有序的消費(fèi)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
地方創(chuàng)新篇
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- 敢作敢為蹚新路 先行先試立標(biāo)桿 推行“一鍵和解”“寵客執(zhí)法”、設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)維權(quán)站、探索保健食品沙盒監(jiān)管機(jī)制、數(shù)智賦能氣瓶監(jiān)管等方式。
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- 敢作敢為蹚新路 先行先試立標(biāo)桿 致力于構(gòu)建更加高效、便捷、公正的消費(fèi)維權(quán)體系，為廣大消費(fèi)者筑起了堅(jiān)實(shí)的權(quán)益保護(hù)屏障。
行業(yè)熱點(diǎn)篇
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- 新興消費(fèi)持續(xù)火熱 需求引擎動(dòng)力澎湃 以舊換新、綠色低碳等引領(lǐng)消費(fèi)。
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- 新興消費(fèi)持續(xù)火熱 需求引擎動(dòng)力澎湃 “谷子經(jīng)濟(jì)”、非遺國潮等引爆市場，先用后付、情緒消費(fèi)等熱議紛紛……
