中國消費者報深圳訊(記者黃劼)當(dāng)電梯出現(xiàn)險情時，電梯里被困人員一般是通過電話聯(lián)系進行救援，如今，一種通過視頻呼叫救援的裝置系統(tǒng)正在被越來越多的電梯在出現(xiàn)險情時采用。這是記者從6月6日在深圳舉行的95009全國電梯應(yīng)急處置服務(wù)(廣東)中心運行周年慶典活動中了解到的。
95009電梯視頻應(yīng)急救援平臺是在現(xiàn)有電梯已安裝96333語音對話救援基礎(chǔ)上的補充。電梯一旦發(fā)生故障，被困人員只要按動梯內(nèi)95009應(yīng)急視頻屏幕下方紅色按鍵，平臺24小時值守人員即可通過指揮中心顯示屏獲悉故障電梯位置，及時面對被困人員進行情緒安撫，指導(dǎo)其采取相應(yīng)的自我保護措施。同時通過電梯智能AI準(zhǔn)確判斷故障原因，通知維保機構(gòu)迅速出動，從視頻中判斷被困人員受傷狀況，通知醫(yī)院急救中心趕赴事故地點。通過視頻對話，電梯內(nèi)焦灼不安的被困人員可和值守人員是“面對面”溝通，梯內(nèi)梯外形成和諧互動，同時通過視屏還可以及時了解救援人員到達時間及距離。
此項技術(shù)的研發(fā)者介紹說，95009一鍵報警視頻服務(wù)平臺是運用大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)提高人性化智能管理，將形成集電梯應(yīng)急救援處置和安撫、安全預(yù)警、安全巡檢、故障處理、隱患排查、檢驗管理、安全監(jiān)察、專家智能診斷、GIS地圖管理、社會公眾服務(wù)、電梯安全移動管理等功能于一體的電梯安全綜合管理服務(wù)云平臺。此項裝置及系統(tǒng)目前已在深圳的一些高樓電梯間成功運行一周年。
目前，廣東的深圳、東莞、惠州、河源、梅州等地市分別建立了95009全國電梯視頻應(yīng)急處置預(yù)警指揮中心，已在電梯內(nèi)安裝了2000多臺一鍵報警視頻安撫終端和電梯智能AI預(yù)警管理終端，該產(chǎn)品獲得國家電梯質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心認證。
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