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　　中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)訊(記者武曉莉)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司日前宣布年度2019業(yè)績(jī)，本報(bào)告期內(nèi)，國(guó)壽營(yíng)業(yè)收入和保費(fèi)收入雙雙增長(zhǎng)，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。2019年基本完成組織體系重構(gòu)的基礎(chǔ)上，國(guó)壽將持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)“鼎新工程”重大改革舉措的落地深化，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理能力，在銷(xiāo)售、投資、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、科技、人力資源等領(lǐng)域進(jìn)一步推動(dòng)變革轉(zhuǎn)型工作。

　　據(jù)了解，2019年，面對(duì)國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)明顯增多的復(fù)雜局面，國(guó)壽圍繞“重振國(guó)壽”戰(zhàn)略部署，以“雙心雙聚”為戰(zhàn)略內(nèi)核，始終堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，堅(jiān)持“重價(jià)值、強(qiáng)隊(duì)伍、穩(wěn)增長(zhǎng)、興科技、優(yōu)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”的經(jīng)營(yíng)方針，加快構(gòu)建“一體多元”發(fā)展布局和市場(chǎng)化投資管理體系，強(qiáng)化科技賦能，聚力銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型和保障型業(yè)務(wù)發(fā)展，變革銷(xiāo)售、投資與服務(wù)體系，持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)防控效能，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值與規(guī)模的有機(jī)統(tǒng)一。

　　報(bào)告期內(nèi)，國(guó)壽保費(fèi)收入、內(nèi)含價(jià)值和新業(yè)務(wù)價(jià)值均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)411.5%。核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別達(dá)266.71%、276.53%。

　　報(bào)告期內(nèi)，國(guó)壽堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，業(yè)務(wù)價(jià)值快速提升。個(gè)險(xiǎn)、銀保渠道一年新業(yè)務(wù)價(jià)值率同比分別提升3.2、5.1個(gè)百分點(diǎn)。公司內(nèi)含價(jià)值較2018年底增長(zhǎng)18.5%。退保率為1.89%，同比下降2.80個(gè)百分點(diǎn)。

　　大力發(fā)展長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。首年期交保費(fèi)達(dá)1094.16億元，占長(zhǎng)險(xiǎn)首年保費(fèi)比重為97.89%，同比提升7.73個(gè)百分點(diǎn);續(xù)期保費(fèi)達(dá)3857.97億元，同比增長(zhǎng)5.8%，占總保費(fèi)的比重為68.03%。

　　堅(jiān)持回歸保險(xiǎn)本源，大力發(fā)展保障型業(yè)務(wù)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益多元，首年期交前十大主銷(xiāo)產(chǎn)品中6款為保障型產(chǎn)品;特定保障型產(chǎn)品保費(fèi)占首年期交保費(fèi)的比重同比提升8.6個(gè)百分點(diǎn)，特定保障型業(yè)務(wù)保單件數(shù)與件均保費(fèi)同步提升。

　　2019年，圍繞“重振國(guó)壽”戰(zhàn)略部署和“雙心雙聚”戰(zhàn)略內(nèi)核，該公司啟動(dòng)了“鼎新工程”。截至本報(bào)告期末，基本完成組織架構(gòu)優(yōu)化和人員調(diào)整,積極探索建立了與公司戰(zhàn)略相匹配的組織模式和機(jī)制。

　　在銷(xiāo)售領(lǐng)域，“一體多元”發(fā)展體系初步形成，構(gòu)建大個(gè)險(xiǎn)發(fā)展體系，強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造中心作用，全面整合個(gè)人業(yè)務(wù)銷(xiāo)售資源，將現(xiàn)有保險(xiǎn)規(guī)劃師隊(duì)伍、電話銷(xiāo)售隊(duì)伍與收展隊(duì)伍融合，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與新型收展部門(mén)分設(shè)管理，兩支隊(duì)伍實(shí)行獨(dú)立運(yùn)作，并積極發(fā)揮個(gè)險(xiǎn)企劃、個(gè)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)與綜合金融共享支持平臺(tái)作用，深化個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí);完善多元發(fā)展體系，鞏固提升多元板塊傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，團(tuán)體渠道著重提升專業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，銀保渠道緊密依托銀行發(fā)展業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌好規(guī)模與價(jià)值，并探索轉(zhuǎn)型，健康險(xiǎn)渠道注重專業(yè)化發(fā)展;在投資領(lǐng)域，進(jìn)一步完善自上而下的包括戰(zhàn)略資產(chǎn)配置、戰(zhàn)術(shù)資產(chǎn)配置、專業(yè)品種投資管理、全口徑風(fēng)險(xiǎn)管理、投資運(yùn)營(yíng)支持等在內(nèi)的符合投資價(jià)值創(chuàng)造鏈條的投資管理體系;在運(yùn)營(yíng)方面，前中后臺(tái)融合加速推進(jìn)，集約智能運(yùn)營(yíng)體系和精準(zhǔn)財(cái)務(wù)資源配置體系逐步搭建，運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心啟動(dòng)籌建。

　　2019年，國(guó)壽持續(xù)聚焦價(jià)值提升，加快轉(zhuǎn)型變革，核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展，新業(yè)務(wù)價(jià)值顯著提升。在實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售隊(duì)伍穩(wěn)步擴(kuò)量的基礎(chǔ)上，隊(duì)伍質(zhì)態(tài)不斷提升，國(guó)壽總銷(xiāo)售人力達(dá)184.8萬(wàn)人。

　　個(gè)險(xiǎn)渠道注重價(jià)值導(dǎo)向，著力推進(jìn)銷(xiāo)售管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，堅(jiān)持保險(xiǎn)回歸保障，強(qiáng)化業(yè)務(wù)、隊(duì)伍和基礎(chǔ)管理統(tǒng)籌發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值與規(guī)模的有機(jī)統(tǒng)一，渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值率顯著提升。個(gè)險(xiǎn)渠道一年新業(yè)務(wù)價(jià)值率達(dá)45.3%，同比提升3.2個(gè)百分點(diǎn)。2019年，個(gè)險(xiǎn)渠道銷(xiāo)售隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)量質(zhì)齊升，隊(duì)伍發(fā)展驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成效明顯。個(gè)險(xiǎn)渠道基礎(chǔ)管理水平顯著提升，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理指標(biāo)均有所改善。

　　銀保渠道聚焦期交業(yè)務(wù)發(fā)展，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值率持續(xù)提升。報(bào)告期內(nèi)，銀保渠道總保費(fèi)為700.60億元，同比減少8.8%。首年期交保費(fèi)達(dá)238.20億元，同比增長(zhǎng)2.5%。嚴(yán)格隊(duì)伍管理，提升隊(duì)伍質(zhì)態(tài)，截至2019年底，銀保渠道銷(xiāo)售人員為16.6萬(wàn)人

　　團(tuán)險(xiǎn)渠道持續(xù)深化多元發(fā)展，強(qiáng)化重點(diǎn)板塊拓展，有效推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)較快發(fā)展。報(bào)告期內(nèi)，團(tuán)險(xiǎn)渠道總保費(fèi)為288.46億元，同比增長(zhǎng)9.2%;實(shí)現(xiàn)短期險(xiǎn)保費(fèi)收入238.33億元，同比增長(zhǎng)12.1%。國(guó)壽積極開(kāi)展稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)試點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)稅優(yōu)健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)隊(duì)伍考核，強(qiáng)化質(zhì)態(tài)提升，截至2019年底，團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員為6.55萬(wàn)人，其中高績(jī)效人力達(dá)4.5萬(wàn)人。

　　其他渠道總保費(fèi)達(dá)315.59億元，同比增長(zhǎng)29.9%。國(guó)壽積極開(kāi)展大病保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)和社保補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等政策性健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，持續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先。截至本報(bào)告期末，公司累計(jì)在31個(gè)省市開(kāi)展230多個(gè)大病保險(xiǎn)項(xiàng)目，覆蓋近4億人，累計(jì)在15個(gè)省開(kāi)辦社保補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，覆蓋3800萬(wàn)人，持續(xù)承辦600多個(gè)醫(yī)保經(jīng)辦項(xiàng)目，覆蓋1億多人，為1300多萬(wàn)人提供長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展，國(guó)壽注重產(chǎn)品創(chuàng)新，加強(qiáng)品質(zhì)管理，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，通過(guò)官網(wǎng)直銷(xiāo)、線上線下融合、與平臺(tái)資源合作等多種模式，為廣大保險(xiǎn)客戶提供快捷、方便的線上投保方式，提供了多元化的線上服務(wù)。國(guó)壽積極整合內(nèi)外部生態(tài)資源，穩(wěn)步推進(jìn)與其他子公司業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，通過(guò)“一個(gè)客戶、一站式服務(wù)”延展市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶經(jīng)營(yíng)，2019年，國(guó)壽壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)9.4%，代理企業(yè)年金業(yè)務(wù)新增中標(biāo)基金規(guī)模及養(yǎng)老保障業(yè)務(wù)規(guī)模同比增長(zhǎng)26.7%;同時(shí)，推動(dòng)廣發(fā)銀行股份有限公司代理本公司銀保產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，2019年首年期交保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)52.8%;國(guó)壽廣發(fā)聯(lián)名借記卡、信用卡年新增發(fā)卡量超100萬(wàn)張，形成了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、良性互動(dòng)、互利共贏的協(xié)同效應(yīng)。