中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者武曉莉）為響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局2025年“3•15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司）聚焦“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、各具特色的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
據(jù)介紹，活動(dòng)期間，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司重點(diǎn)圍繞“助力民生保障，營(yíng)造安全環(huán)境”開(kāi)展三大方面活動(dòng)，綜合運(yùn)用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”立體化宣傳形式，揭示和解析各類(lèi)騙局，幫助消費(fèi)者有效識(shí)別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，積極維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全安心的消費(fèi)環(huán)境。
通過(guò)多種途徑向社會(huì)公眾宣傳介紹助力民生保障、提升適老化服務(wù)、全面清理“睡眠保單”、強(qiáng)化理賠服務(wù)等為民辦實(shí)事的亮點(diǎn)舉措，致力于讓消費(fèi)者暢享中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，該公司推出系列特色消?；顒?dòng)，與社會(huì)公眾共同唱響消保心聲，展現(xiàn)金融央企助力民生保障擔(dān)當(dāng)。
充分發(fā)揮柜面消保教育宣傳基地的一線(xiàn)觸點(diǎn)作用，邀請(qǐng)社會(huì)公眾走進(jìn)柜面，通過(guò)參與“長(zhǎng)者陪伴課堂”“金融政策解讀”“金融服務(wù)體驗(yàn)”等活動(dòng)，學(xué)習(xí)普惠金融、養(yǎng)老金融等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融服務(wù)政策，營(yíng)造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍。同時(shí)，該公司下沉教育宣傳重心，運(yùn)用一線(xiàn)力量，深入縣域基層，貼近一線(xiàn)、貼近群眾，廣泛開(kāi)展“五進(jìn)入”活動(dòng)，將金融知識(shí)和服務(wù)送到每一個(gè)需要的人身邊。
聚焦“金融詐騙”“代理退?！钡葦_亂金融安全發(fā)展的問(wèn)題，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司大力宣傳各類(lèi)騙局的特征、危害和法律后果，提示消費(fèi)者理智金融消費(fèi)、理性表達(dá)訴求、妥善解決糾紛，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。還原創(chuàng)“全民反詐我在‘行’”系列爆梗短視頻，展示不同年齡段群體面對(duì)騙局時(shí)的智慧，用生動(dòng)典型的案例幫助社會(huì)公眾識(shí)別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司表示，會(huì)將傳遞金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念與為民辦實(shí)事相結(jié)合，聚焦金融消費(fèi)者的實(shí)際需求，以教育活動(dòng)為切入點(diǎn)，以金融為民為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新金融教育宣傳方式，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，優(yōu)化金融服務(wù)流程，完善金融服務(wù)措施，為廣大消費(fèi)者提供更加多元、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和保險(xiǎn)保障。
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