中國消費(fèi)者報(bào)訊(記者聶國春)8月7日，中國人民銀行起草公布了《非銀行支付機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)報(bào)告管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《辦法》)，向社會(huì)公開征求意見?！掇k法》要求，涉及金融消費(fèi)者權(quán)益等六類重大事項(xiàng)，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告。
據(jù)了解，《辦法》將重大事項(xiàng)報(bào)告分為事前報(bào)告和事后報(bào)告兩類。對(duì)于事后報(bào)告事項(xiàng)，《辦法》對(duì)一類事項(xiàng)提出了發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)通過電話、傳真、電子郵件等形式進(jìn)行即時(shí)報(bào)告，2個(gè)工作日內(nèi)書面報(bào)告的要求;對(duì)二類事項(xiàng)的要求則是24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行即時(shí)報(bào)告，5個(gè)工作日內(nèi)書面報(bào)告。
其中，涉及群體性事件或者重大負(fù)面輿情、發(fā)生客戶個(gè)人信息泄露等信息安全事件一次性涉及客戶信息數(shù)據(jù)超過5000條或者客戶數(shù)量超過500戶;因突發(fā)情況導(dǎo)致支付業(yè)務(wù)中斷或者功能故障，超過30分鐘或者影響支付業(yè)務(wù)筆數(shù)超過10萬筆，或者可能造成重大負(fù)面輿情的違法犯罪活動(dòng)、發(fā)生客戶備付金風(fēng)險(xiǎn)事件，以及其他可能對(duì)支付機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理造成重大影響或者侵犯金融消費(fèi)者合法權(quán)益且可能引發(fā)區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的重大風(fēng)險(xiǎn)事件或者緊急情況等六類事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在事項(xiàng)發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向所在地人民銀行分支機(jī)構(gòu)及時(shí)報(bào)告?！掇k法》同時(shí)規(guī)定，事后報(bào)告事項(xiàng)涉及風(fēng)險(xiǎn)處置的，支付機(jī)構(gòu)還應(yīng)根據(jù)所在地人民銀行分支機(jī)構(gòu)要求持續(xù)報(bào)告處置進(jìn)展，并在處置完畢后5個(gè)工作日內(nèi)提交書面報(bào)告。
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