當心！家電維修謹防山寨400電話坑人
2020-06-05 14:12
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：徐文智
中國消費者報西安訊(記者徐文智)近年來，捆綁400假網(wǎng)站騙取家電維修費、打400報修電話假冒維修工上門，致使消費者上當受騙時有發(fā)生，嚴重損害了消費者的合法權(quán)益。近日，陜西省西安市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者，家電維修時，要謹防山寨400開頭的電話號碼欺詐行為。
家用電器出現(xiàn)故障時，不少消費者稍不留神就會誤入“山寨售后”和“黑維修”的坑。“山寨售后”和“黑維修”是借用網(wǎng)絡(luò)或電話查詢平臺進行宣傳，宣稱是品牌的售后電話為消費者提供維修服務(wù)，但實際上是不良商家或不法分子的詐騙陷阱。他們常見伎倆是冒充行家、故弄玄虛、無病亂修、小病大修、暗箱操作、以次充好、漫天要價等，質(zhì)量差、隱患多、風(fēng)險大，造成的后果往往是和解無門，調(diào)解無路。
西安市消協(xié)提醒消費者，家電需要維修時，正確的做法是通過產(chǎn)品說明書、品牌官網(wǎng)查找，或通過品牌實體銷售店咨詢售后服務(wù)電話。此外，消費者還可登錄中國消費者協(xié)會官網(wǎng)，點擊“售后服務(wù)電話查驗寶”，在搜索欄輸入品牌或廠家名稱，點擊搜索即可查詢相應(yīng)品牌的售后服務(wù)電話。
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