中國消費者報福州訊(吳蘇梅 記者張文章)"多虧了你們千里維權(quán)，幫我們討回損失。"5月20日，在福建省壽寧縣市場監(jiān)管局舉辦的"維權(quán)保復產(chǎn)退款"活動現(xiàn)場，壽寧縣南陽鎮(zhèn)山坑村村民雷紹賀高興地數(shù)著廠家退回的2880元肥料款，對市場監(jiān)管執(zhí)法人員表示感謝。他準備用這筆錢再購買肥料投入茶葉生產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計，壽寧縣市場監(jiān)管局共為南陽鎮(zhèn)農(nóng)民辦理肥料退款24660元。
壽寧縣市場監(jiān)管局現(xiàn)場給農(nóng)民辦理退款。
據(jù)了解，從2019年9月22日，山東某生物化肥廠員工到南陽鎮(zhèn)舉辦化肥推介會。雷紹賀種了15畝茶葉，平常肥料需求大，聞訊后便參加了推介會，并花了4284元購買了一噸(買25包送17包)運回家了。接下來兩天，這家生物化肥廠繼續(xù)在南陽舉辦推介會。如此興師動眾的推介會引起了不少群眾的警覺。9月24日，群眾向縣長信箱投訴反映情況。壽寧縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、南陽鎮(zhèn)政府立即聯(lián)合介入檢查，發(fā)現(xiàn)該廠提供的宣傳單、宣傳冊及化肥包裝袋上的宣傳用語涉嫌違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成虛假廣告。根據(jù)情況，壽寧縣市場監(jiān)管局現(xiàn)場收集物證立案調(diào)查，并勸回了后續(xù)仍準備購買肥料的群眾。
但由于廠家的夸大宣傳，此前幾天已有很多不知情的農(nóng)民購買了肥料，這些農(nóng)民的信息不詳。壽寧縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員注意到，因為該廠家肥料登記證上介紹僅適用于小白菜，并不一定能適用其他農(nóng)作物，不知農(nóng)民如何使用這批肥料。該局要求12315、轄區(qū)南陽市場監(jiān)管所關(guān)注該批肥料的使用情況，及涉及該廠家的投訴信息。果然，沒多久，首批購買該批化肥的農(nóng)民陸續(xù)開始反映該批化肥施用后肥效差。雷紹賀投訴稱，當時他對廠家的宣傳信以為真，信心滿滿地將肥料施在茶園里，期待春茶有個好收成。哪知根本沒有廠家說的效果，沒有挖穴堆土的肥料甚至都不能融化，春茶生長十分緩慢，大大影響了春茶收益。經(jīng)過投訴登記，有42戶農(nóng)民共購買了近11噸肥料，大多反映施用后肥效差，希望市場監(jiān)管部門能為他們追回剩余肥料的貨款，并退還肥料。
農(nóng)民的遭遇讓壽寧縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員看在眼里急在心上。他們多次跟山東廠方電話聯(lián)系，希望他們早日解決問題，但對方一直以各種理由推脫。因有資質(zhì)的微生物菌劑鑒定機構(gòu)較少，為了了解肥料真實的肥效和成分，壽寧縣市場監(jiān)管局經(jīng)多方尋找，終于在西安找到一家有資質(zhì)的機構(gòu)做了鑒定，但鑒定結(jié)果證明該批明肥料是合格的?？紤]到廠家涉嫌虛假宣傳，影響到農(nóng)民生產(chǎn)，壽寧縣市場監(jiān)管部門向福建省市場監(jiān)管局、寧德市市場監(jiān)管局兩級部門匯報了案情。福建省、寧德市市場監(jiān)管部門高度重視，迅速協(xié)調(diào)山東省市場監(jiān)管部門，與廠家對接解決問題。
為了讓農(nóng)民早日挽回損失促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，今年4月20日，壽寧縣市場監(jiān)管局副局長范曉軍與寧德市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員組成"山東化肥案維權(quán)組"奔赴廠方所在地——1500公里之外的山東省臨沐縣開展案件調(diào)查。當時正值各地新冠肺炎疫情防控期間，路上都沒有餐飲店，一路上，維權(quán)組只能吃泡面，從寧德市連續(xù)開車一天一夜才到達目的地。第二天，在山東省市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員的協(xié)助下，山東化肥案維權(quán)組與廠家協(xié)調(diào)，終于為農(nóng)民領(lǐng)回化肥購貨退款24660元。
經(jīng)過組織聯(lián)系，5月20日，壽寧縣市場監(jiān)管局等有關(guān)部門在南陽供銷社門口設(shè)立”山東化肥群眾維權(quán)現(xiàn)場退款點“，舉辦這場"維權(quán)保復產(chǎn)退款"活動，將這筆退款24660元全部退還群眾，助力農(nóng)民早日進行農(nóng)業(yè)再生產(chǎn)。
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