中國消費(fèi)者報(bào)上海訊(記者劉浩)市面上的預(yù)付卡五花八門，其中，不記名的多用途預(yù)付卡不僅可以在商場、便利店等處使用，也可以用來繳納水電煤氣費(fèi)等，因此被消費(fèi)者廣泛使用。近日，上海市消保委發(fā)布消費(fèi)提示，消費(fèi)者在使用多用途預(yù)付卡時(shí)需要注意三大事項(xiàng)。
關(guān)注卡片使用有效期。消費(fèi)者李女士于2017年購買的多用途預(yù)付卡，在今年5月使用時(shí)被告知卡已過期，卡中剩余500元，發(fā)卡機(jī)構(gòu)表示需收取51元賬戶管理費(fèi)和延期手續(xù)費(fèi)后才能正常使用。
上海市消保委建議消費(fèi)者關(guān)注卡片的使用有效期和延期收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，盡量在有效期內(nèi)使用完畢。
了解卡片延期激活方式。消費(fèi)者吳先生的多用途預(yù)付卡過期了，聯(lián)系客服后得知如要延期，只能到實(shí)體店辦理，不能電話或在線延期，“購買時(shí)可以在線，延期卻要到實(shí)體店辦理”，吳先生對此無法理解。
上海市消保委提示，根據(jù)發(fā)卡種類的不同，多用途預(yù)付卡可分為磁條卡和脫機(jī)卡。磁條卡可以進(jìn)行遠(yuǎn)程或線上操作；脫機(jī)卡不是磁條卡，是非接觸式的，因此無法進(jìn)行遠(yuǎn)程或線上操作延期，只能至線下網(wǎng)點(diǎn)辦理。消費(fèi)者如需辦理延期激活，建議及時(shí)聯(lián)系客服了解激活方式，以免事后由此產(chǎn)生不必要的麻煩。
選擇獲得《支付業(yè)務(wù)許可證》的發(fā)卡機(jī)構(gòu)。消費(fèi)者趙先生在使用不記名多用途預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)多次刷卡不成功，聯(lián)系客服無人接聽，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)該發(fā)卡機(jī)構(gòu)并未獲得《支付業(yè)務(wù)許可證》。
上海市消保委建議，消費(fèi)者在購買預(yù)付卡前核對預(yù)付卡名稱、發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人注意事項(xiàng)、客服電話等。正規(guī)的發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行多用途預(yù)付卡需經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，并獲取《支付業(yè)務(wù)許可證》，消費(fèi)者可以登錄人民銀行官網(wǎng)www.pbc.gov.cn進(jìn)入“政務(wù)公開、行政執(zhí)法信息、行政審批公式、《支付業(yè)務(wù)許可證》核發(fā)信息公告、已獲許可機(jī)構(gòu)(支付機(jī)構(gòu))”欄目查看相關(guān)信息。
-
中消報(bào)、中國個(gè)協(xié)、河北省消保委聯(lián)合發(fā)起倡議——保障消費(fèi)者權(quán)益...2024-09-25 -
2024年全國食品安全宣傳周活動啟動在即，中消報(bào)、中國個(gè)協(xié)、河北...2024-09-24
-
中國消費(fèi)者協(xié)會提醒消費(fèi)者：關(guān)注日本小林制藥有關(guān)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)2024-04-01
-
消費(fèi)維權(quán)新聞宣傳工作湖南片區(qū)座談會召開2023-11-13 -
高鐵代搶、盲盒等消費(fèi)熱點(diǎn)引關(guān)注 長三角消保委聯(lián)盟發(fā)布三季度消...2023-10-27
