中國消費者報南昌訊(郭巍 記者朱海)今年雙11促銷比往年都要早一些，淘寶雙11集中促銷活動，從10月21日開始，到11月11日結(jié)束。為了讓廣大消費者在雙11網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間放心購物、遠(yuǎn)離商家套路，10月28日，江西省市場監(jiān)管局發(fā)布雙11網(wǎng)購消費提示，提醒廣大消費者在各種優(yōu)惠和促銷活動面前，保持清醒頭腦，防范促銷陷阱。
理性面對預(yù)售消費。消費者在選擇預(yù)售商品的同時，也要看清楚平臺預(yù)售活動的規(guī)則，分清楚支付的究竟是“訂金”還是“定金”，要注意閱讀消費協(xié)議的內(nèi)容，知曉未能如期支付尾款將要承擔(dān)的責(zé)任，避免因盲目繳納定金而使自己在經(jīng)濟(jì)上遭受不必要的損失。
謹(jǐn)慎選擇消費貸款?，F(xiàn)在很多年輕人都喜歡透支消費，隨著人們的需求增大，可以用于提前消費的工具也越來越多，例如信用卡、花唄、白條等，就是很多人都在使用的透支工具。各大電商平臺在雙11期間也會推出消費信貸“臨時提額”服務(wù)滿足各種消費需求。還有些平臺在消費者不知情的情況下將消費信貸作為默認(rèn)支付方式，容易誘導(dǎo)消費者過度消費，產(chǎn)生逾期還款、額外承擔(dān)分期手續(xù)費等風(fēng)險。消費者在提前消費享受生活的同時，也需制定清晰的個人財務(wù)規(guī)劃，避免因逾期還款或分期消費而產(chǎn)生高額利息。
避免落入打折陷阱。網(wǎng)購集中促銷期間，電商平臺會采取購物津貼、優(yōu)惠券、打折、店鋪紅包、滿減紅包、獎勵紅包等方式來吸引消費者，促銷期間計算商品價格比輔導(dǎo)孩子數(shù)學(xué)還難，已經(jīng)是陳年的老梗了，商家促銷手段越來越花俏。作為消費者，不要被眼前的紅包、優(yōu)惠券所迷惑，認(rèn)準(zhǔn)了價格和質(zhì)量才是買到好貨的關(guān)鍵要素，避免落入打折的陷阱之中。
警惕正品吊牌商品。近幾年，不少傳統(tǒng)品牌改變了經(jīng)營方式，取消了線下銷售渠道，改為線上品牌授權(quán)，通過品牌綜合服務(wù)向合作工廠和經(jīng)銷商收取費用。工廠或經(jīng)銷商通過購買正品吊牌的方式，將來路不明的無牌產(chǎn)品，當(dāng)成品牌商品售出。造成商品銷量一路領(lǐng)先，卻頻頻登上質(zhì)量黑榜的情況。建議消費者在購買商品之前，先多方面了解商品的真實情況。
小心網(wǎng)紅直播套路。近年來，直播帶貨越來越紅火，不少流量網(wǎng)紅的帶貨能力極強(qiáng)。很多時候的直播帶貨都是利用了消費者的趨同與從眾心理，在直播間里主播不斷制造爆賣氛圍，彈幕也不停在顯示“誰誰誰買了”“誰誰誰關(guān)注了直播”“誰誰誰正在去買”也是為了讓觀眾產(chǎn)生一種從眾效應(yīng)，刺激跟風(fēng)消費。建議消費者不要盲目相信直播帶貨，應(yīng)該從自身需求、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，多角度考量是否需要購買產(chǎn)品。
保留憑證依法維權(quán)。在網(wǎng)上購物過程中一旦出現(xiàn)糾紛，保存了商家的活動信息、聊天記錄、訂單詳情等相關(guān)的憑證，都是消費者維權(quán)時最直接最有效的證據(jù)。消費者在網(wǎng)絡(luò)購物時，要注意保留網(wǎng)購交易信息。消費糾紛時，要第一時間與賣家或購物平臺聯(lián)系協(xié)調(diào)，如不能協(xié)商解決的，消費者可撥打經(jīng)營者所在地12315消費者投訴舉報電話或登錄全國12315平臺進(jìn)行投訴或舉報。
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