中國消費者報杭州訊 為解決好車輛檢測站尚存在的管理體制機制不完善、檢測資源配置不科學、服務環(huán)境臟亂差等問題,繼今年5月浙江五部門聯(lián)合印發(fā)《浙江省車輛檢測“一件事”集成改革實施方案》后,11月17日,浙江省市場監(jiān)管局再次聯(lián)合省公安廳、省生態(tài)環(huán)境廳、省交通運輸廳,發(fā)布了《關于進一步加強車輛檢測站內規(guī)范管理與優(yōu)化服務的通知》(以下簡稱《通知》),以及《浙江省車輛檢測站規(guī)范管理指南》和《車輛檢測站管理服務綜合評價指標及計分方法》,這標志著浙江省車輛檢測“一件事”集成改革即將從標桿試點走向全面推進。
《通知》要求各地各相關職能部門在高標準嚴要求、嚴格規(guī)范車檢站開辦及日常管理方面,要科學選址、規(guī)范開辦、獨立獲證、確保檢測公正性、加強車輛檢測結果符合性管理、規(guī)范車輛檢測站人員和設施管理要求、嚴格落實車輛檢測主體責任及加強部門聯(lián)合監(jiān)管。
《通知》特別要求各地車檢站要提效率、便百姓,著力優(yōu)化提升車檢公共服務,明確要求推行車輛檢測“一站式”服務、預約服務、車檢業(yè)務“一窗辦理”服務、免費交車代檢“交鑰匙”服務以及規(guī)范車檢收費標準、優(yōu)化咨詢服務、優(yōu)化設施環(huán)境等系列改革工作。
《通知》明確,將對車輛檢測站實施管理服務綜合評價,強化社會監(jiān)督,政府相關職能部門將適時在檢測站自評基礎上委托第三方機構進行綜合評定,形成A(標桿檢測站)、B(滿意檢測站)、C(需要整改和完善服務檢測站)三個等級評價結果,并以評價結果為依據(jù),探索實施對車檢站的差異化、精細化管理。
《通知》還要求各相關部門優(yōu)化部門審核審批,突出檢測公正性和結果符合性要求,強調車輛檢測站主體責任、明確聯(lián)合監(jiān)管方式和執(zhí)法協(xié)同等,在量化車輛檢測站設施和人員要求方面,隨通知一起下發(fā)了《浙江省車輛檢測站規(guī)范管理指南》《車輛檢測站管理服務綜合評價指標及計分方法》,予以具體規(guī)定。這兩個文件從硬件設施上對車輛檢測站功能區(qū)域、場區(qū)道路、交通標志、外檢區(qū)布局、檢測車間布局、路試車道要求、駐車坡道要求等進行了規(guī)定;從人員配備上,對人員構成、安全技術檢測項目人員配置、排放檢測項目人員配置、關鍵崗位管理人員要求等進行了規(guī)定,以此為車檢對象提供更加優(yōu)質的服務和保障。(施本允)
