中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)經(jīng)過3個月的試運行，“鐵西區(qū)(經(jīng)開區(qū)、中德園)營商服務(wù)平臺”于12月1日正式上線。該平臺是遼寧省沈陽市“鐵西區(qū)(經(jīng)開區(qū)、中德園)營商環(huán)境建設(shè)年”持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。
“營商服務(wù)平臺”，由沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會營商環(huán)境建設(shè)部與區(qū)內(nèi)技術(shù)企業(yè)紫光中德技術(shù)有限公司合作建立，采用微信小程序形式，功能包含營商訴求、督辦反饋、惠企政策、營商評價、企業(yè)幫服等多個板塊，形成分門別類查找問題、研究問題、解決問題、反思問題的閉合鏈條，重點幫助企業(yè)解決運營中存在的困難和訴求。
企業(yè)辦事“指尖觸達(dá)”，提振了發(fā)展信心，進一步增進了政企互聯(lián)的感知度。據(jù)了解，平臺試運行期間，共收集各類訴求建議352件，已辦結(jié)90%以上。
據(jù)沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)營商局局長卞松林介紹，建設(shè)“營商服務(wù)平臺”是要充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和微信載體優(yōu)勢，打破固有管理思維，從企業(yè)的需求側(cè)角度出發(fā)，通過資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，為企業(yè)需求提供更優(yōu)化服務(wù)。
營商環(huán)境沒有最好，只有更好。以改革創(chuàng)新為驅(qū)動，以服務(wù)企業(yè)為主線，以營商服務(wù)平臺為載體，鐵西區(qū)(經(jīng)開區(qū)、中德園)通過服務(wù)線上化、移動化、智能化手段，讓政企交互更便捷、更暢通、更高效，使?fàn)I商服務(wù)更加有溫度、有速度、有態(tài)度。
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