中國消費(fèi)者報濟(jì)南訊（張群 記者 尹訓(xùn)銀）買了一輛“無需掛牌”的電動車，卻發(fā)現(xiàn)合格證是偽造的，無法上牌，消費(fèi)者將銷售商告上法庭。近日，山東省德州市中級人民法院終審判決銷售商承擔(dān)價款三倍賠償責(zé)任。
2019年12月22日，浙江省杭州市余杭區(qū)消費(fèi)者劉女士在某網(wǎng)絡(luò)購物平臺上花1.8萬余元購買了一輛四輪電動車，該車銷售商為山東省德州市某汽車配件公司。劉女士在購車前向銷售商客服詢問車輛性質(zhì)、是否需要掛牌，客服明確表示該車為低速四輪電動車，無需掛牌就能上路。
劉女士收到該車后，發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動，經(jīng)維修后雖能啟動，但要上路行駛需依法辦理牌照。此后，劉女士又發(fā)現(xiàn)該車出廠合格證上的生產(chǎn)廠家系偽造，現(xiàn)實中并不存在，車輛亦未依規(guī)進(jìn)行國家質(zhì)量體系強(qiáng)制認(rèn)證，無法掛牌上路。劉女士與銷售商協(xié)商無果后，將銷售商某汽車配件公司告上法庭。
一審法院支持了劉女士退款退貨的訴訟請求，但駁回了購車款三倍賠償?shù)脑V求。劉女士不服，上訴至德州市中級人民法院。
德州市中級人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，銷售商在銷售涉案車輛過程中存在隱瞞車輛機(jī)動車屬性、未經(jīng)質(zhì)量認(rèn)證等情況，并且虛構(gòu)車輛生產(chǎn)廠家，該車實為“三無”產(chǎn)品，構(gòu)成欺詐，依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
德州市中級人民法院依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，判決德州某汽車配件銷售有限公司按照劉女士購車款的3倍進(jìn)行賠償，共計56400元。
山東蓋德律師事務(wù)所律師孫玉軍表示，消費(fèi)者在網(wǎng)購收到不合格產(chǎn)品時，可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條，及時聯(lián)系商家退貨，并由商家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。遇到商家欺詐消費(fèi)者時，可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，獲得退一賠三的懲罰性賠償金。當(dāng)消費(fèi)者面臨網(wǎng)購維權(quán)難時，可以選擇電商平臺所在地的互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟解決。互聯(lián)網(wǎng)法院采取線上審判，能有效解決異地訴訟難題。
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