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    • 國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

      中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

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      中信銀行因信息泄露被罰450萬(wàn)元
      2021-03-24 09:49 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者:聶國(guó)春

      中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊(記者聶國(guó)春)立案調(diào)查10個(gè)月后,“池子個(gè)人信息泄露案”迎來(lái)處置結(jié)果。3月19日,銀保監(jiān)會(huì)披露今年第5號(hào)處罰決定書,中信銀行因客戶信息保護(hù)不到位等問(wèn)題被處以罰款450萬(wàn)元。

      處罰決定書顯示,此次中信銀行涉及的具體違法違規(guī)案由主要有四項(xiàng):一是客戶信息保護(hù)體制機(jī)制不健全;柜面非密查詢客戶賬戶明細(xì)缺乏規(guī)范、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作流程與必要的內(nèi)部控制措施,亂象整治自查不力。二是客戶信息收集環(huán)節(jié)管理不規(guī)范;客戶數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制管理不符合業(yè)務(wù)“必須知道”和“最小授權(quán)”原則;查詢客戶賬戶明細(xì)事由不真實(shí);未經(jīng)客戶本人授權(quán)查詢并向第三方提供其個(gè)人銀行賬戶交易信息。三是對(duì)客戶敏感信息管理不善,致其流至互聯(lián)網(wǎng);違規(guī)存儲(chǔ)客戶敏感信息。四是系統(tǒng)權(quán)限管理存在漏洞,重要崗位及外包機(jī)構(gòu)管理存在缺陷。

      記者了解到,這張罰單與曾經(jīng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“池子案”有關(guān)。2020年5月6日,脫口秀演員池子發(fā)微博稱,中信銀行未經(jīng)其本人授權(quán),將其個(gè)人賬戶交易明細(xì)交給笑果文化,且稱“中信銀行說(shuō)這是配合大客戶的要求”。該事件迅速登上微博熱搜,中信銀行的個(gè)人賬戶信息安全問(wèn)題一時(shí)成為輿論焦點(diǎn)。銀保監(jiān)會(huì)消保局隨后宣布,對(duì)中信銀行涉嫌泄露客戶信息事件啟動(dòng)立案調(diào)查程序。

      時(shí)隔10個(gè)月,銀保監(jiān)會(huì)對(duì)中信銀行開(kāi)出百萬(wàn)罰單,也意味著池子指責(zé)中信銀行泄漏其個(gè)人隱私一案正式迎來(lái)調(diào)查結(jié)果。對(duì)此,中信銀行表示,對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,該行高度重視,深刻剖析,立查立改。截至目前,相關(guān)問(wèn)題已整改完畢。

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