哪里有房子，哪里就有經(jīng)紀人。生活在城市的多數(shù)人，肯定接觸過這樣一群人：他們穿著正裝，掛著工牌，守著一個碩大的房產(chǎn)信息欄。這些人群，構(gòu)成了中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的龐大市場，服務(wù)了中國上千萬的交易用戶。而隨著行業(yè)的線上化大勢，這個方興未艾的經(jīng)紀行業(yè)，正在被重新激活，不僅從業(yè)人數(shù)日漸增多，也吸引了越多越多年輕人加入，在薪資待遇和準入門檻也越來越高。
近日，58同城、安居客正式發(fā)布《2021年百萬經(jīng)紀人調(diào)查報告》(以下簡稱報告)?！秷蟾妗方沂玖艘粋€重要數(shù)據(jù)，有57%的房地產(chǎn)經(jīng)紀人在30歲以下，房地產(chǎn)經(jīng)紀團隊依然“年輕化”。不僅如此，高學歷人才正日益成為房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)、提升市場競爭力的核心驅(qū)動力。
線上化成為房地產(chǎn)經(jīng)紀人主戰(zhàn)場，逾六成房源使用VR呈現(xiàn)
目前，中國房地產(chǎn)存量市場已經(jīng)進入5萬億元的規(guī)模,房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)擁有數(shù)百萬從業(yè)者、數(shù)萬家門店、數(shù)千家經(jīng)紀公司,發(fā)展規(guī)模成績顯著。
58同城、安居客《2021年百萬經(jīng)紀人調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示，有57%的房地產(chǎn)經(jīng)紀人在30歲以下，31-40歲房地產(chǎn)經(jīng)紀人占比32.6%;男性房地產(chǎn)經(jīng)紀人占比超七成。而在婚姻狀態(tài)方面，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)研的人中有約六成經(jīng)紀人未婚，一線城市中房地產(chǎn)經(jīng)紀人約67%未婚，上海和深圳逾七成經(jīng)紀人未婚。
與往年相比，房地產(chǎn)經(jīng)紀人的主要工作內(nèi)容變化不大，一半以上的經(jīng)紀人每天主要的工作是線上發(fā)布房源信息和打電話尋找房/客資源?！秷蟾妗凤@示，逾八成租賃業(yè)務(wù)帶看5次以內(nèi)即可成交，而買賣業(yè)務(wù)帶看5次以內(nèi)即可成交的占比僅54.7%;在買賣業(yè)務(wù)中，需要帶看5-10次的單量超過租賃單量的2倍。
網(wǎng)絡(luò)端口、老客戶轉(zhuǎn)介紹及門店獲客仍是經(jīng)紀人獲客的主要渠道，占比與去年均有所增加。相比之下，新人則以網(wǎng)絡(luò)端口獲客為主。經(jīng)紀人從業(yè)時長越久，老客戶介紹比重越高。
值得關(guān)注的是，2020年受客觀原因影響，房地產(chǎn)經(jīng)紀人每日最主要的工作正在向線上化轉(zhuǎn)變。房地產(chǎn)經(jīng)紀線上化趨勢下，更多高效的科技產(chǎn)品正在被逐漸應(yīng)用。
58安居客房產(chǎn)研究院、安居客培訓賦能中心聯(lián)合調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，逾六成房源使用了VR呈現(xiàn)，比去年提高了11%，一線城市VR房源占比超過70%?？蛻敉ㄟ^VR看房及線上微聊占比較往年增長，作業(yè)效率提高，經(jīng)紀人電話約看和帶客看房比例有所降低，科技產(chǎn)品在行業(yè)滲透率增加。
高學歷成發(fā)展趨勢，半數(shù)人員擁有大專及本科學歷
過往多年來，我國房產(chǎn)經(jīng)紀基本還處于傳統(tǒng)經(jīng)紀人的模式，無論從專業(yè)素質(zhì)還是從服務(wù)上都需要迫切加強，經(jīng)紀行業(yè)面臨升級優(yōu)化，推陳出新。
長期以來，房產(chǎn)經(jīng)紀一直都被外界認為是一個“學歷門檻低”的職業(yè)。在不少人的傳統(tǒng)印象里，從業(yè)者不需要具備多高的學歷和專業(yè)水平就可以應(yīng)付。而隨著經(jīng)紀公司對從業(yè)人員教育背景重視程度的提升，經(jīng)紀人群體的教育結(jié)構(gòu)正在改變，高學歷人群占比逐漸提升。
58同城、安居客《2021年百萬經(jīng)紀人調(diào)查報告》顯示，學歷方面，高中及大專學歷人員為房地產(chǎn)經(jīng)紀人主力群體，占比73.8%。與去年相比，從業(yè)人員學歷水平有所提升，近半數(shù)人員擁有大學學歷(含?？?，占比47.7%。而對新入行人員(工作年限小于一年)近兩成為應(yīng)屆畢業(yè)生，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)吸引力增加，越來越多的年輕人加入行業(yè)。
“跳槽”司空見慣，四成經(jīng)紀人從業(yè)年限1年內(nèi)
人才流失一直都是經(jīng)紀行業(yè)的焦點話題。一方面是從業(yè)人員的與日劇增，另一方面是不少經(jīng)紀公司高管們在埋怨人才的流失過快，人才流通率過高成為了行業(yè)內(nèi)公認的弊病。
對于經(jīng)紀行業(yè)而言，經(jīng)紀人頻繁“跳槽”的現(xiàn)象已經(jīng)是司空見慣。《報告》顯示，經(jīng)紀行業(yè)流動性較高，超半數(shù)經(jīng)紀人在當前公司工作年限不滿一年，經(jīng)紀公司中有超過12%的新人有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。逾八成經(jīng)紀人在當前公司的工作年限在三年以內(nèi)。
58安居客房產(chǎn)研究院、安居客培訓賦能中心聯(lián)合調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，根據(jù)從業(yè)年限來看，房地產(chǎn)經(jīng)紀人從業(yè)時長普遍較短，從業(yè)年限在1年以內(nèi)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人占比41.1%，1-3年的經(jīng)紀人占比27.3%。
造成人員流失的關(guān)鍵在于市場沒有更新的空間提供給經(jīng)紀人發(fā)展，個別企業(yè)工作強度與薪金不符。
究其原因，一些年富力強持有大專以上學歷的優(yōu)秀年輕人用熱情和對未來發(fā)展的信念步入房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)，雖然贏得了市場的信任，但并沒有獲得應(yīng)有的發(fā)展，人才流失現(xiàn)象比較普遍。
半數(shù)經(jīng)紀人沒有底薪，七成經(jīng)紀人對行業(yè)較為滿意
做房產(chǎn)經(jīng)紀這一行業(yè)，需要經(jīng)紀人具備強大的心理素質(zhì)，從海量的電話中尋找有效客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀人的日常功課，但往往卻很難碰到一個真正有效的客戶，被拒絕更是家常便飯。對于經(jīng)紀人來說，努力拼搏不得不成為房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作常態(tài)。
如今，越來越多大學生選擇了深耕房產(chǎn)經(jīng)紀人行業(yè)，高素質(zhì)人才更看重所從事行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、行業(yè)中個人的成長性以及能否帶來成就感、使命感、幸福感。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人對行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展前景普遍看好，95.6%的人希望繼續(xù)在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)從業(yè)。58安居客房產(chǎn)研究院、安居客培訓賦能中心聯(lián)合調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，77.1%的房地產(chǎn)經(jīng)紀人對所在公司表示滿意，與去年相比變化不大。經(jīng)紀人對行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展前景普遍看好，希望繼續(xù)在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)奮斗。
未來，隨著房地產(chǎn)行業(yè)價值鏈條從房屋建造到居住交易與服務(wù)遷移，房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)人才吸引力強勁，高學歷、高收入將成為房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)人才新趨勢。(廣告)
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