中國消費者報報道（記者 聶國春）7月8日是“全國保險公眾宣傳日”，今年的主題是“不忘初心，守護美好”。如何堅守通過風險分散機制來守護大家美好生活的初心，中國保險行業(yè)協(xié)會組織會員機構開展了豐富多彩的宣傳活動。
7月8日，“加強保險消費者保護、促進行業(yè)健康發(fā)展“線上論壇舉行，這已是中國保險行業(yè)協(xié)會組織開展的第三個金融保險知識普及線上論壇。此前兩個論壇主題分別是”反保險欺詐、筑誠信社會“和”《民法典》對保險消費者的影響“。據了解，三場線上論壇累計總訪問量約80萬人次，訪客量約20萬人次，可見消費者對此類話題的關切。
除了中國保險行業(yè)協(xié)會，山西、吉林、天津、河北、湖北等多地保險業(yè)協(xié)會也通過開設宣傳專欄、編寫知識手冊免費向社會公眾發(fā)放、消費者理性維權研討等形式，普及保險知識，拉近公眾與保險業(yè)距離。例如，河北保險業(yè)協(xié)會組織華安保險、大家財險、信泰保險等公司走進社區(qū)，開展“我為群眾辦實事”保險宣傳活動，宣傳保險功能作用，現(xiàn)場解答消費者疑問。
公司方面，中國人壽在開展好“我為群眾辦實事”活動、“唱支心歌給黨聽”短視頻挑戰(zhàn)賽、“7.8云長征”公益健步走活動、“金融保險知識普及”線上論壇等保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一推出的常規(guī)性活動之外，還積極開展總經理接待日、線上健康知識講座、保險監(jiān)督員座談會、保險宣傳“五進入”、國壽小畫家等形式多樣、內容豐富、體驗新穎的自主性宣傳服務活動。同時，各地職場及營業(yè)網點進行“不忘初心 守護美好”主題宣傳布置，通過電子屏播放視頻、海報張貼等多種形式，積極營造濃烈的活動氛圍，組織推動“服務適老化”專項工作，不斷提升老年客戶服務水平。
與傳統(tǒng)的保險公司宣傳不同，一些科技型平臺以創(chuàng)新用戶教育玩法建立平臺信任。7月8日，騰訊微保攜手行業(yè)伙伴，以大咖直播、保險詞典、風險測評等創(chuàng)新形式，撬動年輕用戶關注，提升宣教效果，真正讓用戶教育“有料、有趣、有用”，實現(xiàn)保險科普知識“出圈”。例如，在“有料”方面，微保攜手多位保險垂類大咖、精算師及設計師在7月8日當晚開播，就目前年輕用戶關注的“內卷”話題切入，通過直播互動有機融入了專業(yè)詳盡的保險及理財干貨知識，啟發(fā)用戶重新審視保險的價值。在“有趣”方面，除了“一分鐘說保”系列，針對用戶提及率較高的保險詞匯，微保還推出了包括50個最熱詞匯的保險詞典，以趣味海報形式降低用戶認知門檻。在“有用”方面，為了輔助用戶選對適合自己的保險產品，微保本次保險節(jié)活動頁還嵌入了用戶使用頻率較高的三款工具“風險測評”“保險研究院”“保單管家”。
眾安保險7月8日則在APP上進行了“金融保險知識問答”直播宣傳。從6月20日至今，眾安保險開展了36場直播互動，累計覆蓋17萬人次。在線下，該公司開展積極搭建“我為群眾辦實事”便民服務點，給百姓提供一個了解金融保險知識的窗口。
