中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（記者顧艷偉）2021年中秋國(guó)慶節(jié)將至，消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)高峰，線上線下各類商品和服務(wù)優(yōu)惠促銷豐富多元。廣西消委會(huì)統(tǒng)計(jì)分析以往長(zhǎng)假期間的消費(fèi)和投訴熱點(diǎn)，發(fā)布“綠色低碳國(guó)節(jié)，安全理性消費(fèi)”消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在購(gòu)物、聚餐、游玩時(shí)，要主動(dòng)開(kāi)啟“防坑避雷”模式，保護(hù)自身合法權(quán)益。
廣西消委會(huì)提醒計(jì)劃外出旅游的消費(fèi)者，應(yīng)做好事前攻略，了解出發(fā)地及目的地的疫情防控等級(jí)和相關(guān)防疫要求。盡量避免前往高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游，盡量避免聚集和聚會(huì)，尤其不要組織或參與大規(guī)模聚集。
“買買買”成為不少人的假期主題，消費(fèi)者要理性看待“打折”“促銷”“優(yōu)惠券”等活動(dòng)，警惕大數(shù)據(jù)“殺熟”和各種新?tīng)I(yíng)銷概念背后可能隱藏的消費(fèi)陷阱，按需購(gòu)買商品。建議消費(fèi)者選擇證照齊全的市場(chǎng)及信譽(yù)良好的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，充分了解質(zhì)量和售后、服務(wù)兌現(xiàn)等信息，做到貨比三家，理性消費(fèi)，避免入坑。
購(gòu)買月餅和中秋禮品時(shí)，拒絕過(guò)度包裝，盡量挑選精簡(jiǎn)包裝的商品。吃團(tuán)圓飯、外出聚餐時(shí)，盡量不使用一次性用品，使用公勺公筷，抵制餐飲浪費(fèi)。過(guò)節(jié)產(chǎn)生的廢舊物品盡量回收再利用，促進(jìn)綠色循環(huán)。
廣西消委會(huì)表示，住宿、停車服務(wù)、景區(qū)、游樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)等方面歷來(lái)是消費(fèi)投訴焦點(diǎn)。消費(fèi)者在預(yù)定飛機(jī)票、動(dòng)車票、門票、酒店住宿時(shí)，要充分了解退訂事宜。選擇旅行社和旅游商品時(shí)，要注意識(shí)別“低價(jià)游”“零團(tuán)費(fèi)”等旅游產(chǎn)品，避免誤入消費(fèi)陷阱。簽訂合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)吃住行、景點(diǎn)、保險(xiǎn)等相關(guān)具體事項(xiàng)。要關(guān)注景區(qū)游客流量、天氣等情況，提前預(yù)約景區(qū)門票、錯(cuò)峰旅游。
選擇“自駕游”的消費(fèi)者，要提前做足安全準(zhǔn)備，出行前應(yīng)認(rèn)真檢查車況，關(guān)注實(shí)時(shí)路況信息，了解停車服務(wù)收費(fèi)有關(guān)信息，避免因停車問(wèn)題產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。
廣西消委會(huì)提醒消費(fèi)者，節(jié)日期間購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，要核對(duì)消費(fèi)清單，養(yǎng)成索要和保管好票據(jù)的習(xí)慣。通過(guò)電商平臺(tái)或者“直播帶貨”購(gòu)物的，還應(yīng)注意保留聊天記錄、交易記錄等關(guān)鍵信息，收到貨物時(shí)尤其是家電等大件商品要當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)要冷靜對(duì)待，可先行與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，表達(dá)合理訴求；如無(wú)法達(dá)成和解，要依法進(jìn)行維權(quán)，可撥打有關(guān)行政部門投訴舉報(bào)電話進(jìn)行維權(quán)或向當(dāng)?shù)叵瘯?huì)（消協(xié)）組織進(jìn)行投訴。
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