中國消費者報訊（記者吳博峰）隨著數(shù)字化技術(shù)進入汽車市場，傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商如何實現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，關(guān)系到消費者汽車售后服務(wù)體驗。10月10日，上海商湯智能科技有限公司（簡稱“商湯科技”）與成都路行通信息技術(shù)有限公司在上海舉行簽約儀式，未來雙方將在汽車碰撞檢測算法和智慧城市建設(shè)方面展開深度合作。
近年來，在數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用比例不斷提升背景下，新車搭載智能網(wǎng)聯(lián)終端的比例正在不斷提升。根據(jù)中國汽車工程學(xué)會預(yù)計，2025年，在國內(nèi)新車市場中，擁有車聯(lián)網(wǎng)功能的車輛比率將達到80%。面對著汽車數(shù)字化時代的到來，傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商需與時俱進，滿足消費者日漸增長的售后服務(wù)需求。作為國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，成都路行通信息技術(shù)有限公司擁有汽車碰撞檢測技術(shù)，目前已在全國31個省市、自治區(qū)，與4800家汽車經(jīng)銷商和1050家摩托車經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，服務(wù)車主超過170萬人。為了滿足消費者個性化的使用需求，路行通為經(jīng)銷商集團提供了一整套數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實現(xiàn)軟硬件結(jié)合，以幫助汽車經(jīng)銷商及時了解消費者需求變化，從而提供相適應(yīng)的售后服務(wù)。
基于海量的車輛動態(tài)大數(shù)據(jù)，路行通打造了一套預(yù)警分析模型，可為經(jīng)銷商提供車主信息管理、銷售流程管理等服務(wù)，并可提供售后精準車輛碰撞事故信息，幫助消費者第一時間掌握車輛真實信息。同時，路行通基于硬件系統(tǒng)可為車主提供行車安全和車聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)，致力于保障車主行車安全，及時實現(xiàn)事故主動救援。除此之外，該硬件系統(tǒng)可為車主提供日常車輛狀態(tài)監(jiān)控、異常提醒、夜間行駛關(guān)懷等服務(wù)。在移動端設(shè)備上，車主可及時進行車輛違章查詢、預(yù)約增值服務(wù)等。
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