南京市雨花臺(tái)區(qū)召開(kāi)校外合同格式條款行政約談會(huì)
2021-10-20 22:33
本文來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)
作者：薛慶元
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）近日，記者從江蘇省南京市雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，今年4月以來(lái)，針對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展集中整治。通過(guò)前期收集的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合同，經(jīng)南京市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)合處組織評(píng)審，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一企業(yè)所使用的合同，存在侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，南京市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)企業(yè)開(kāi)展了行政約談。
約談會(huì)議上，南京市市場(chǎng)監(jiān)管局專(zhuān)家針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者法定權(quán)利的行為進(jìn)行點(diǎn)評(píng)交流，并對(duì)日后規(guī)范使用格式合同提出指導(dǎo)性建議和要求。企業(yè)表示會(huì)立刻自查自糾，守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造公平公正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者，根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》規(guī)定，格式條款提供方不合理免除其主要責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的特征主要存在下述情形：
不合理的免除自己的責(zé)任：（1）造成消費(fèi)者人身傷害的責(zé)任；（2）因故意或者重大過(guò)失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任；（3）對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任；（4）因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任；（5）依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他責(zé)任。
加重消費(fèi)者下列責(zé)任：（1）違約金或者損害賠償金超過(guò)法定數(shù)額或者合理數(shù)額；（2）承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；（3）其他依照法律法規(guī)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任。
排除消費(fèi)者下列權(quán)利：（1）依法變更或者解除合同的權(quán)利；（2）請(qǐng)求支付違約金的權(quán)利；（3）請(qǐng)求損害賠償?shù)臋?quán)利；（4）解釋格式條款的權(quán)利；（5）就格式條款爭(zhēng)議提起訴訟的權(quán)利；（6）消費(fèi)者依法應(yīng)當(dāng)享有的其他權(quán)利。
未來(lái)，雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將進(jìn)一步加大合同格式條款監(jiān)管力度，切實(shí)維護(hù)合同公平正義，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
責(zé)任編輯：47
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