中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）近日，上海市靜安區(qū)法院與靜安區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)簽署《備忘錄》。今后，每月上旬將會(huì)有一位法官前來(lái)靜安區(qū)消保委駐場(chǎng)工作一天，為消費(fèi)者維權(quán)提供法律咨詢。
記者了解到，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》《最高人民法院關(guān)于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機(jī)制的若干意見》等文件精神，2021年10月下旬，靜安法院與靜安區(qū)消保委就加強(qiáng)合作、健全完善消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接和支持訴訟簽署了《備忘錄》。明確了雙方將通過召開工作聯(lián)席會(huì)議，互通、共享消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作情況；研究解決訴調(diào)對(duì)接、支持訴訟工作中的新情況、新問題；共同開展消費(fèi)領(lǐng)域釋法教育和宣傳引導(dǎo)；共同探索消費(fèi)維權(quán)工作新思路、新機(jī)制等工作事項(xiàng)。
11月16日，靜安區(qū)法院安排法官來(lái)消保委開展首次駐場(chǎng)工作。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)座談交流中，法官就靜安區(qū)消保委近期提交的司法確認(rèn)申請(qǐng)協(xié)議書、調(diào)解筆錄等法律文書進(jìn)行評(píng)析并實(shí)務(wù)擬制示范，借此提高靜安區(qū)消保委調(diào)解人員的文書擬制水平，進(jìn)一步加強(qiáng)文書的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性。隨后法官坐班窗口，為消費(fèi)者提供法律咨詢，剖析解答消費(fèi)爭(zhēng)議中的疑難問題。
據(jù)悉，今后每月上旬靜安區(qū)法院都將安排一名法官前來(lái)靜安區(qū)消保委駐場(chǎng)工作一天，合力處理疑難復(fù)雜、特殊群體（未成年人、老年人等）以及群體性投訴的調(diào)解工作，并為合法權(quán)益受嚴(yán)重侵害的消費(fèi)者訴訟維權(quán)提供咨詢和支持，共同為消費(fèi)者合法權(quán)益保駕護(hù)航。
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